由于跨境物流的特殊性,很多买家在eBay上购买物品后,不知道如何查询订单的状态。产品是否已发货,货物到达何处,这些都是买家第一时间想要掌握的信息。今天,小编给所有的eBay买家简单介绍一下如何查询eBay订单

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在买家拍完产品并付款之后,在我的eBay中找到产品的链接。打开后,可以在左上角点击“查看订单详情”然后往下拉,如果卖家还没有发货,就会显示出来未发货;如果卖家发货了,按照以上步骤,可以看到物流更新提示,根据查询的号码快递现在到哪个位置。

 

当然,所有的前提和淘宝购物都是一样的,即卖家必须已经发货并上传了订单号。一般来说,上传后,两周内即可收到包裹,账单号码上传可以在eBay后台查询。同时,会收到一条来自发货的消息,买家也能够在eBay注册的邮箱中找到物流发货的信息。

 

还有一种情况,如果购买的产品是通过平邮寄出的,很可能没有物流跟踪。在这种情况下,买家除了与卖家沟通或耐心等待外,别无选择。毕竟跨境电商的购物平台,购物的及时性肯定不如国内的便捷,所以买家必须要耐心等待。在确认要购买产品时,应事先与卖家沟通,并询问所选择的物流模式。卖家发货后,登录后台查询快递单号并跟踪。

 

另外,如果买家知道自己的订单号,可以在订单详细内点击Tracking no就会出现物流的跟踪信息。(如果没有,有可能没有跟踪号或者卖家没有添加)。

 

如果没有跟踪订单号,与卖家沟通是最好的查询方式。很多eBay买家在购物后都很着急,希望能尽快收到包裹。但是,我们必须知道,这是一项国际事务,它的及时性不是那么快。因此,调整态度,耐心等待。