随着Temu平台的兴起,卖家们纷纷投身其中,但在运营过程中,他们逐渐揭露了一连串的Temu坑。这些问题包括VMI备货运费、涨价限制、退货运费、入库质检、产品下架以及销量不可控等。这篇文章将重点揭示这些问题,并深入探讨卖家们面对的挑战和困惑。
1. VMI备货运费坑。
卖家们抱怨说,Temu平台一言不合就将VMI备货的50%运费成本转嫁给卖家,然而没过多久,这个比例就被忽略了。更令卖家们困惑的是,平台声称选择推荐服务商发货会有优惠,但具体优惠标准却并不明确。卖家们查看后台的预估运费,却感觉不到任何的优惠。
2. 不允许涨价坑。
当运费上涨时,卖家们或许会考虑在售价中计入运费,然而当卖家发起调价时,后台却直接弹出提示【暂时不允许涨价】。卖家完全没有涨价的权限,这使他们感到无能为力。
在Temu平台中,卖家除了供货其他事情都无法控制,一旦供货后就成为了摇摆不定的弱势群体。
3. 退货运费坑。
退货运费问题也被卖家们频繁提及。如果产品滞销需要退货,每个包裹的退货运费为10.8元。这种运费差价让卖家们直呼不值!
许多卖家在群里讨论退货运费问题,单个退货运费的高昂价格令人咋舌。即使只是几单退货,卖家们也遭受巨大的损失。其中一位卖家感叹道,Temu的退货运费实在太坑了,运费到付的方式让人痛不欲生!卖家们纷纷表示,如今最担心的就是Temu的退货坑问题。本来订单就不容易,一旦遇到退货需要运费到付,直接导致亏本。
4. 入库质检坑。
举个例子,一位卖家发出一百多个库存,结果却消失不见。后来才发现是因为入库质检未通过。卖家质疑:库存是不是在系统中消失了?首先,库存消失后没有任何提示和通知;其次,之前的样品和小批货都没有问题,只有大批货遇到质检不合格;最后,卖家完全不清楚这批货会去哪里以及该如何处理。
5. 产品无理由下架坑。
对于产品下架的问题,一位卖家表示自己的产品也无缘无故地被下架,却找不到任何理由。平台一方面要求供货,另一方面却下架产品。相比之下,在亚马逊上,那些每天销售数十个产品的卖家,在Temu上可能一个月只能卖出一份订单,其他产品也很难有销量。
还有卖家认为Temu的沟通机制存在问题,某些类目找不到买手,也没有相关群组或客服。作为卖家,不知道问题出在哪里,也不知道应该联系谁。产品一出库就被下架,卖家无法找到原因,也没有收到任何邮件通知,更遗憾的是连货物都没了……这并非个案,许多卖家都遇到过产品无端被下架的情况,却找不到原因。
6. 销量说没就没坑。
Temu平台推荐的备货量是根据预估的7天销量计算的,但却没有告诉卖家销量趋势完全没有规律、没有任何权重的事实。卖家们戏称这种经营方式就像双眼一抹黑,使得备货变得毫无头绪。
许多卖家在经营Temu的过程中遇到了许多不可抗力的问题,这在一定程度上影响了他们的经营信心。更多的卖家则是在吐槽的同时努力适应这一局面。
综上所述,Temu平台所面临的坑确实不少。卖家们对于VMI备货运费、涨价限制、退货运费、入库质检、产品下架、销量不可控以及政策不透明等问题表达了他们的不满和困惑。然而,作为一个新兴的平台,Temu仍有时间改进,并且与卖家们密切合作,解决这些问题,并为他们提供更好的经营体验。