根据网上官方的统计资料,现在wish上的商品,累积发货的速度是过去的五倍以上,而且每天还在以成百倍的速度在增长,针对这么大的利润市场,每个商家都想尝尝这个香饽饽,但是另一方面,延时发货的情况是每个卖家都会遇到的。而且延迟发货率这项考核指标事关客户收货及时率,如果卖家在发货时有很长的延时,必然会影响到客户的购买体验,我们想要获得更长久的发展,必须时时关注延迟发货率,把这项指标率降到最低。那么当卖家不得已需要延时发货时,需要申请的邮件模板该如何写呢。

1.电邮主题的设定,打开邮件主页面找到电邮主题那一栏,点击打开,然后把我们事先写好的主题导入进去,点击确定即可。


2.电邮模板的设定,完成了第一步,接下来我们再点击电邮模板设定,第三方邮件模板里面自带了许多自有延时发货申请的模板,可供大家选择,当然如果没有你所喜欢的,大家可以自行把自己做好的模板导入进来就可以了,下次也可以接着使用。


3.电邮内容的设定,接下来就是电邮内容的设定了,这里面的内容也是和上面模板一样,有自带的内容可供选择,如果不喜欢的话,自己写的内容导入进去就可以了,点击确定保存即可。


4.筛选器的选择,完成上面所有的内容,后面就需要我们对所发的客户进行选择。


5.选择时程表,最后对投放的时间进行选择,可以分为定时投放和不定时投放,大家根据自己的业务需求来设定即可。


最后还是提醒大家,延迟发货给客户的邮件一定要真诚,不得使用不敬的言语,这样会让客户很反感,从而招来差评,而且也会影响到客户的购买体验,从而导致订单滞后被投诉,卖家在核对订单时,千万不能一刀切,一定要注意有些订单是因为延迟发货才被一直投诉的,这方面尤其实在销售旺季的时候会更显著。