Wish平台的定位正好适合中国跨境卖家,没有品牌溢价产品。但是Wish开店也有一些问题需要注意。这是一个与国内卖家熟悉的网店运营方式略有不同的平台。下面整理了一些Wish卖家运营的经验,供新卖家参考。

wish运营经验

1、运营Wish店铺不能像eBay和Aliexpress那样,因为Wish平台与这两个平台完全不同。

首先,Wish没有定价权的效果,只有价格低廉的同类产品才能有效吸引更多的流量。因此,价格战对抗在Wish平台不适合;

其次,Wish业务的发展离不开社交平台的应用。95%的买家来自Facebook,因此应用Facebook等待社交媒体发展用户,在数据分析中探索用户的偏好和兴趣,已成为一种非常重要的商业策略。

2、Wish做大的秘诀在于:严格遵守Wish与其他平台不同的原则是以最快、更好的物流和良好的买家服务赢得买家的认可。在选择物流时,尽量采用全查询跟踪号的物流方式出货后尽快贴上标签,上载跟踪号。此外,跟踪号上网快,物流妥投时间短。同时,买家问题的平均时间在24小时内,订单退款和退款金额的比例可降至5%以下。

而且运营Wish店铺也有一些雷区,如:

1、价格竞争:上述原因,引流后果并不明显。

2、销售伪劣商品、仿造品或者其他侵权产品:Wish卖家不及格的商品很多,但假货很少,因为Wish对此也有严格的要求。

3、要求好评和刷单。

4、通过Wish解决买家问题:Wish买家服务将首先处理买家问题,卖家必须回复,然后转移给卖家。虽然这种买家服务方法相当有争议,但它仍然需要适应游戏规则。

总之,电商平台都有自己的运营规则,在其他平台上有运营经验,但在Wish平台不一定有效。卖家根据平台特点,选择合适的运营策略。

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