广告的支出回报率可以告诉品牌广告是否有效，但是不能告诉品牌为什么广告有效，那品牌该如何挖掘产品解决的功能问题，学习如何与品牌受众产生共鸣？
1、阅读评论
它从家庭战线开始。当买家留下评论时，他们正在做一些神奇的事情：为品牌编写文案。
同时，品牌也可以在场外寻找评论：博客和 YouTube 评论是听取品牌产品未经过滤见解的绝佳场所。
2、在 Reddit 寻找洞察力
Reddit 有一种令人费解的沟通方式——买家可以从尚未购买品牌产品的人那里听到未过滤的讨论。当然，买家也会看到买家毫无准备地赞扬品牌产品。
假设品牌经营一个护肤品牌，品牌搜索自己的品牌名称，会发现了一个 200 多个题为“[您的品牌] 护肤品……值得吗？评论帖子。讨论表明每个人都担心品牌面霜的安全性。回复中的几个人也有同样的担忧。没有人甚至一次提到品牌的成分。 这样，当品牌考虑测试哪些角度时，一些线索可以继续：确保品牌面霜的安全性可能比漏斗顶部买家的成分列表更重要。
3、使用 Google 趋势搜索位置和相关
没有什么比关键词搜索更能讲故事了——插入搜索词，相关查询部分描述了人们对主题的看法和方法。
搜索词是所有这些查询的起点。这些话会让卖家的大脑看起来像目标买家。 此外，他们还可以解锁大量的搜索引擎优化 (SEO) 和搜索引擎营销 (SEM) 见解：如在 Google AdWords 或 Google Shopping上。
事实上，不要限制自己。继续将品牌扩展到流行推文或 Twitter 线程和主题标签 Instagram、TikTok、LinkedIn 等，以促进跨社交媒体渠道甚至电子邮件营销的有机内容。
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