今年,卖家普遍遭遇订单下降,包括销售在内的许多跨境卖家将降低成本和效率作为今年的商业重点,传统的返校购物旺季也不例外。那么,在今年的跨境业务情况下,卖家如何在返校购物旺季降本增效?
以下将从产品选择、库存、营销和物流四个维度给跨境卖家一些想法:
1、在产品选择方面
分析去年的销售数据,确定今年产品选择的总体方向。在过去几年的常规热销中,利润较高的类别被主要推广,利润较低的类别被删除,今年的少量新产品被用作测试。
2、在备货方面
今年返校季最好提前一个月左右备货,以迎合欧美买家旺季的整体购买趋势。同时,卖方应采取措施“小批量,多批次”,“平台官方仓库为主+海外仓为辅”等更灵活、更敏捷的备货策略,防止国际供应链缺货风险。
3、在营销方面
卖家应该根据不同的目标买家创建产品组,通过有价值、共鸣、个性化的内容创意,个性化地接触特定的消费群体,与各种营销渠道的目标买家建立有意义的联系,通过有吸引力的促销活动获得旺季回报。
4、物流
一方面,一旦订单延长运输时间、物流运营、清关速度、增加额外成本等问题,不仅会影响海外买家的购物体验,造成潜在订单损失,还会给跨境卖家的资本周转带来巨大压力,甚至经营破产等无法弥补的损失。因此,跨境卖家需要选择高质量的物流服务,为海外买家提供高质量的购物体验。
另一方面,虽然目前国际航运价格有所下降,但在多国运输工人罢工、码头拥堵尚未缓解等不利影响下,国际物流及时性的不确定性将持续一段时间。如何以更合理的物流成本为买家带来最佳的购物体验,成为跨境卖家普遍关注的话题。经过综合评价,跨境卖家不难发现,降低成本、提高效率必须是高质量的物流服务。毕竟,为了在竞争日益激烈的国际市场上继续努力,海外买家购物体验的持续改善是必不可少的。
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