一个RFQ至少有10 个报价名额,也就是说,至少有10个卖家竞争同一个询盘,RFQ报价如此大的竞争程度也增加了业务员通过RFQ获得订单的难度。因此业务员要想在RFQ报价中脱颖而出,就必须想办法让自己的回复能够吸引客户眼球。在RFQ报价中需要注意以下三个问题。

(一)专业度

在RFQ报价中,业务员的专业度是非常重要的。要想让自己回复的专业度高,业务员必须十分熟悉公司产品的属性和特点,能详细地分析RFQ,提炼出主要的问题,给予一一解答,并能在必要的情况下结合产品的属性归纳出一些问题与客户交流,最终达到与客户深度交流的目的。特别需要注意的是,在RFQ报价中要注意充分利用附件,给客户发一些公司以往的案例,尤其是与客户需求相似度高的案例,能极大地吸引客户的注意力。此外,建议给客户发一些公司介绍和公司实力证明,如ISO认证、CE认证等重要的证书,也会给客户留下较深的印象。

(二)时效性

在 RFQ 报价中最直接能够吸引客户眼球的是众多报价中的第一个,然后是第二个,靠后的回复在吸引客户方面不占优势。在对阿里巴巴国际站的一项调查中显示,几乎100%的客户都十分看重报价的时效性。所以如果业务员回复得快,专业度又高,胜出的概率就会变高。

(三)及时跟踪

在RFQ报价中有时也会遇到这样的情况,给客户报价后客户没有回复,在后台查看客户回复情况时显示,众多的报价该客户都没有查看。这种情况很正常,在这种情况下业务员应该及时跟踪客户,可以通过邮件与客户直接联系,询问客户是否收到RFQ报价,可以在该邮件中重复RFQ报价中的重要部分,引起客户的注意。


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