一位名为Dima Romashkovs 的男“网红”,在速卖通上拥有超过 99 999 万个粉丝,是既做直播也写博客的“红人”。在速卖通上,消费者都很愿意购买他推荐的产品,因为消费者信任他的决定,也有消费者就是因为本身喜欢他,所以看到他推荐就直接买了。“一开始,我会在网店上购买一个不错的产品,然后在直播和博客上展示,喜欢的粉丝会购买,通常购买后的粉丝都会留言表示感谢。”Dima Romashkovs 说道。当然,在Dima Romashkov 的博文中,更多仍是关于产品的评价,包括评论“Col”或者“It is really good. Like so much.” 等。
在问及为什么大家都会尝试购买DimaRomashkovs推荐的产品时,Dima Romashkovs则表示,因为每一次,他都会诚实地介绍这个产品的质量,无论是好的地方,还是不好的地方,他都会详解描述,不会说谎。如此看来,“网红”跟粉丝间的信任更多地来自于日积月累的一个信任度攀升的过程。每一次“网红”都会如实地介绍产品,当粉丝购买这个产品后,发现产品的描述跟“网红”的描述一致后,对该“网红”的信任度就会增加。最后,对于“网红”推荐的产品,粉丝都会认为是不错的。
因此,对于跨境电子商务卖家来说,仅仅把产品给到“网红”去做营销是不够的,还需要把优质的产品给到“网红”,不然“网红”不一定会接单,而低质、低价的产品最终还是不会受到消费者的欢迎。换个角度看,“网红”也将成为高质量、高性价比产品接触消费者的一个极佳渠道。