Chetahdigital发布了今年的数字买家趋势指数报告,对澳大利亚买家在隐私、新闻传播、广告和品牌忠诚度的态度和趋势做了分析。

根据新报告,澳大利亚买家通过各种渠道与品牌互动,越来越关注个性化体验。跨境卖家可以从以下趋势中看到澳大利亚买家的需求,并制定有针对性的营销策略

1、电子邮件营销仍然是首选

报告显示,电子邮件继续成为澳大利亚买家接受品牌折扣的首选渠道。内容。奖励和奖励。事实上,澳大利亚电子邮件营销的转化率高于付费广告和社交媒体营销,高于全球买家。

2、价格不是驱动忠诚度的唯一因素

最便宜的价格点只是建立品牌忠诚度的因素之一。如今,澳大利亚买家非常忠诚地建立品牌社区,看到买家的个性化需求,提供个性化体验,打造买家品牌。63%的澳大利亚买家愿意为他们最喜欢的品牌付出更多。

如果做得好,忠诚度计划可以有效地管理买家关系,使买家能够直接参与整个生命周期。通过创造差异化和个性化的品牌体验,品牌可以获得买家的终身价值。

3、个性化需求增加

报告显示,澳大利亚买家优先考虑个性化品牌,超过一半的人愿意与品牌交换个人和偏好数据,成为品牌社区的一员。与此同时,澳大利亚买家对没有意识到自己独特愿望和需求的品牌感到沮丧,比例增加了近50%。跨境卖家首先需要制定更接近买家的策略。

4、对广告的信任正在下降

随着谷歌和其他浏览器巩固了完全减少第三方跟踪的计划,买家必须转向第一方和零数据策略来推广他们的广告和营销计划。

超过一半的澳大利亚买家(63%)不信任社交媒体平台的广告。69%的人开始想更多地控制自己的数据,知道如何使用自己的数据。

澳大利亚市场的跨境卖家可以根据上面的4点来适当调整下策略,以获得更多的销量。