随着国内电子商务环境的不断成熟,商务部也开始就跨境电商开展了一系列的支持和促进工作,包括出台相关的政策以及明确增强电子商务平台服务外贸的功能等,从而有效促进跨境电商的发展,并将其作为我国进出口贸易新的增长点,进而促进国家进出口贸易的稳定增长、推动国内外贸的转型升级。
在这种利好的政策环境下,越来越多的传统外贸企业开始朝着跨境电商的方向转型。而且随着国内电子商务市场逐渐饱和,越来越多有实力和优秀的电商企业开始转战国际市场,做起了跨境电商。
然而,跨境电商与一般电商在经营中存在很多的差异,因此这也就造成了很多电商企业在转型做跨境电商时容易陷入误区,那么对于跨境电商新手来说应该如何有效避免这些误区,做好跨境电商呢?
◆跨境电商在不同市场上的产品定位
不管是传统企业还是一般电商企业,在转型做跨境电商的时候,首先应该解决的就是产品的定位问题,因为所谓的跨境电商简单来说将是将产品销往海外,但是相同的产品在不同的国家或者市场都会有不同的受众群体,因此要想迎合不同受众群体的爱好,就应该根据消费者的特定需求改变产品的包装以及概念,也就是解决好产品的定位问题。
以经济发展比较强盛的欧美市场为例,这也是外贸市场竞争的焦点,但是这并不是说所有的产品都适合输送至欧洲市场。有调查显示,在欧美市场上出现的进口产品保持持续增长的品类有服装、家具、食品、石材等,也就是说,欧美国家进口的主要是生活类用品。
再细分到灯具这一种产品,应该将欧美市场作为竞争的主战场、并建立自己的竞争优势,比如,在德国以及美国,针对它们是重要汽车生产国的特点可以重点推销其HID和LED汽车光源,而在英国、法国等更富有人文气息以及浪漫气息的国家,装饰灯会有更广阔的市场。
因此,市场定位虽然看起来简单,但是需要经过细致地调查以及研究才能明确更加精准、专业的定位。而准确的市场定位也是跨境电商发展的起点,可以帮助企业避免更多的弯路,实现更快的成长。
◆跨境电商与一般电商的差异
跨境电商和传统外贸、一般电商三者在发展方式上存在很大的差异,传统外贸通常会遵循“先内后外”的经营过程,在熟悉的环境中站稳脚跟之后,再寻求对外发展,而跨境电商没有内外的概念。而且,与传统外贸、一般电商相比,跨境电商面临着更加复杂的市场环境,不同的国家拥有不同的文化背景,在不了解目标市场的文化环境的情况下很难将产品推销出去,因此这就需要有一个长期而系统的产品建设过程。
比如关键词,淘宝关键词已经在国内形成了一定的模式,因此很多商家在设置跨境关键词时,会首先想到将国内电商的关键词直接翻译过来使用,但是实际,上这种方法是不正确的。虽然说同样是使用英语,但是不同的国家有不同的语言使用习惯,而且不同国家的文化也存在巨大的差异,那么商家应该怎样做好跨境电商的关键词呢?
商家首先要根据产品确定英文关键词,每一种产品的英文关键词都会有很多的叫法,商家应该找到不同地区对于产品关键词的习惯性叫法,其次根据关键词找出买家在搜索时会使用哪些相关的长尾关键词。
以阿里国际站为例,标准化是其未来的一种主要趋势,因此产品信息标准化、产品橱窗做顶层规划设计、以关键词为导向将成为覆盖行业关键词的三个方面。而且这也是提高产品发布评分的关键,评分越高,产品信息在搜索中就会越靠前,从而更容易引起消费者的注意。
关键词设置的差异只是其中一个,跨境电商虽然与一般电商都属于电子商务,但是在实际的操作与运营中双方存在巨大的差异,而且不同行业也同样面临着不同的情况,因此商家在做跨境电商的过程中应该注意多加探索,从而在探索中积累更多的经验,找到行业的突破点,进而成功跻身跨境电商行列。