“外贸员”
盘点那些高效的外贸业务经验
盘点那些高效的外贸业务经验,希望能对各位跨境电商外贸员产生一些帮助。因为在跨境电商和外贸行业,主打的就是信息查,如果能够利用好外贸业务经验,就能够迅速融入市场。
要做外贸员,需要具备这些素质
要做好外贸业务,既有难度,也有机会。一名合格的外贸员除了要具备过硬的专业知识外,还要具有良好的心态与个人修养,能够在工作中不断地学习,在实践中不断地积累经验。
外贸员应知道的基本心理学
一说起心理学,外贸新人大多会觉得这太深奥,自己也没有时间钻研,因而不重视。其实,在与客户打交道时,心理学的作用十分明显,甚至是决定成交的关键因素。
外贸员读懂客户心理的案例讲解
只要我们掌握了一些基本的心理学知识,并运用其读懂客户的一些语言、表情和行为,进而推测出客户心里的想法,从而使交流朝着我们预想的方向发展,那样成交也就不再难了。
销售技巧:外贸员的强力外援
销售是一门技术活,尤其是外贸业务员,要与不同的国家、各种各样的客户打交道。如果外贸员没有掌握相应的销售技巧,就很容易被客户牵着鼻子走,使自己陷入不利的局面。
外贸客户不回复的原因
外贸员在联系客户时会很主动,但是等待客户回复的过程往往是煎熬的,甚至很多客户都不回复。很多外贸员都想知道客户为什么不理自己,以及应该如何应对这种情况。
外贸员的专业性体现
虽然进入外贸行业的门槛比较低,但这并不代表外贸员不需要专业的素质。能征服客户的,能拿下订单的,大多是那些具备专业素质的外贸员。用专业消除客户的疑虑、担忧,客户才愿意从心里接纳你。
外贸员要开发客户可以借助这些渠道
开发客户也是一门技术活,并不是每个外贸员都知道该如何开发客户,寻找客户资源。获取客户,有很多种方法,能够灵活地应用多种方法,才算是一名合格的外贸员。
外贸员采集客户信息要发挥资料优势
客户的信息资料就是宝藏,但这并不是每个外贸员都能发掘、发现的。在与客户的沟通、相处中,外贸员应时刻留意客户的习惯,并将这些小信息整理统计出来,为接待客户做好准备。