“外贸员”
外贸员写邮件时要注意节奏和语气
在外贸工作中,外贸员要逐渐形成自己的节奏,不要完全被客户带着走。另外,不论客户是否决定与我们合作,外贸员都应该坦然接受,试着去理解客户,用措辞得体的邮件展现自己的良好修养与风度。
外贸员如何回复客户的邮件最有效
面对客户的询盘、质疑、抱怨、问责等,外贸员还要回复一封甚至多封有效的邮件,以消除客户的种种怀疑。但回复邮件并不是一件简单的工作,外贸员需要将邮件写得有可读性,既能让客户信服,又不致引起客户的反感。
外贸员要知道你的客户更关注什么产品参数
不同的客户关注的产品参数可能会有差别,了解你正在服务的客户更加关注哪些参数,抓住这些关键参数,客户选择你的概率就会有很大的提升。
外贸员要挖掘产品附加值
外贸员不要总是抱怨自己的产品没有特点,不够新颖,太过简单,价格不占优势。如果连你自己都看不上你的产品,你又如何能成功地推荐给客户呢?多想一想你的产品会产生哪些附加价值,会给客户带来什么样的体验或感受,也许营销宣传就没有那么困难了。
外贸员如何推荐产品更能让客户满意呢?
客户迟迟无法决定是否达成合作意向,是否购买你的产品,很可能是因为你推荐的产品超出了他们的预期。因此,推荐符合客户预期的产品,才能更好地留住客户。
外贸员要如何利用视觉营销影响客户
随着科技的发展,视觉营销也越来越被人们重视。很多外贸公司除了设计自己的品牌标志,想要提高公司的区分度外,还将宣传发行作为公司的重点部门,力争将产品推广出去,以吸引越来越多的客户。
外贸员要找准你的竞争对手
竞争对手是我们的参照物,会激励我们剖析自身的优势与不足,促使我们做得更好。但如果找错了竞争对手,很可能会使公司走向错误的发展道路。因此,找准竞争对手,认清你与竞争对手各自的优势与不足,会让你的外贸工作做得更得心应手。
外贸员需要知道的报价那些事
做外贸工作其实也是与人打交道,如果你仅仅注重将自己的报价单做好,而不注重与客户沟通的方式方法,很有可能会给客户留下一个不好的印象,甚至让客户把你从备选名单中剔除。所以,不要犯客户的忌讳,给客户留下积极、专业、诚信的印象是很重要的。