“外贸员”
外贸员是负责进行国际贸易业务的专业人员,本专题页是关于外贸员的详细职责、所需技能和相关信息
外贸员常遇到的小问题
丢掉客户比拿下客户要容易得多。外贸员做了其中的九十九件事,但很可能因为有一件事没有令客户满意,就会让客户与外贸员“绝交”。所以,了解客户的禁忌,避免重蹈前辈们的覆辙,同样重要。
2024/05/15
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外贸员要做好售后服务,提高客户的满意度
产品本身的特点与卖点是影响客户是否下单的重要指标,而售后服务是影响客户是否再次下单的重要指标。所以,做好售后服务,提高客户的满意度同样很重要。
2024/05/15
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外贸员要争取从一次交易转为长期合作的售后优势
令客户满意的售后服务可以将他们变成忠实的老客户,由一次交易变成长期合作。所以,做好售后服务,发挥售后服务的优势,是每一位外贸员都应该掌握的一项技能。
2024/05/15
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