客户不可能一开始就满意你的产品和价格,达成协议需要双方不断地协商。这个过程可能需要很长时间,外贸本来就是个需要有耐心的工作,不管怎样都要认真对待,争取早日拿到订单。
一、双方要协商什么
双方协商的内容至少要包括以下内容:产品的规格型号(明确产品材料、质量等级等),产品包装(普通出口包装、纸箱还是木箱、是否印制LOGO等),产品数量,产品单价,产品总价,交货期,产品的运输方式,贸易术语(FOB、CIF等),付款方式等内容。
以上内容一定要在报价单或者形式发票中表述清楚,然后发给客户确认。
二、订货
教科书上说,双方就以上内容达成协议以后,可以做一份正式的买卖合同,然后签字盖章,但一般无须如此,你只需和客户确认报价单或形式发票上的内容即可,客户不提签合同,切勿自己找事。客户确认后,催客户付款(订金)就是了。
三、付款方式
收多少钱做多少事,这是外贸SOHO做外贸一定要坚持的原则。外贸S0-HO一般承担不起大风险,及时、安全地收汇至关重要。
外贸SOHO能做到“空手套白狼”才是高境界。外贸SOHO用客户付的订金支付工厂订金,用客户付的尾款支付工厂的尾款,中间留下的钱就是自己的。
关于TT付款方式,通常让客户通过银行支付货款,一般是先支付TT部分订金(30%或者双方预先协商好的比率),在客户确认订单后支付,收到定金后,支付订金到工厂,安排工厂生产,出货前或者出货后向客户收取尾款,同样通过银行TT支付。
强烈建议外贸SOHO使用TT收汇。如果货值不大,最好能让客户一次性支付。如果货值较大,可以让客户支付订金,订金额度不低于工厂收取的定金;如果工厂要出货前付清尾款,那你也要试着让客户在你发货前付清尾款;如果你和工厂关系较好,可以见提单复印件再付尾款。如果工厂坚持出货前
付清尾款,但客户定要出货后见到提单复印件件才付清尾款,这就涉及尾款问题了,只能由外贸SOHO自己想办法。
不建议使用D/P或者D/A之类的付款方式,手续太麻烦,费用也高;更不推荐使用信用证,这个不适合外贸SOHO,有些客户一两万美金的单子也要做信用证,但这点钱做信用证还不够手续费的。
有时候遇到一些麻烦的客户,单子金额虽然不大,但是非要用D/P或者L/C之类的付款方式,如果你在以前的沟通中或者报价中提到到过你的付款方式,你可以以你报价的基础是TT为由,提出如果要做D/P或者UC就要提高价格;如果以前没有提及付款方式,你可以借口公司规定“两万美金以内的订单只接受TT付款”,或者稍微降一下价格来促使客户接受你的付款方式。