大部分亚马逊的卖家非常善于在网上销售和简化运营。不过,在改善资金流动问题上,卖家一定要重视相关数据,以帮助店铺运营增长。
下面10个数字单独看其本身意义不大,但若将其纳入全盘交易也能提供完整的财务状况。每个月都会监控这些数据,并与上个月、去年同月的目标或预算相比较,可以对卖家做出初步的预测和判断。
1、出售与退货
基于主要生产线或类别来跟踪销售和退货数量,退货量应该以生产线的销售额为基础,一旦退货率上升就需要引起注意。在推销渠道中跟踪销售情况可以帮助评估广告和促销活动。
2、订单数量
追踪生产线的订单数量和销售来源非常重要,因为定单金额可能会误解最终呈现的结果。
例如:昨天的销售额是300单*$20=$6000,今天的销售额是200单*$30=$6000。昨日的销售额与今天的销售额相等,但销售细节却完全不同,所带来的利润也截然不同。
3、平均定单金额
当卖家跟踪销售额和订货数量后,卖家就能计算出卖家的平均订单价值,即每笔销售额。卖家的目标是吸引买家每一次购物。
4、销售费用
该销售费用是指与处理定单有关的其他直接成本,例如,头程运费,广告费用等。追踪销售成本占总销售额的百分比,与总预算相结合,与前一年同月份比较。
5、毛利率
总利润是销售额减去直接成本。毛利润除以销售额计算毛利率,告诉卖家每种产品的利润。
6、访问次数
追踪咨询人的来源和访问次数,对制定营销计划、评价渠道表现和成本控制都有很大帮助。
7、转化率
用每个月的订单数除以访问的次数,计算转化率。假如卖家的店铺流量很大,但是交易量太小,此时需要全面地看清是哪一个环节出了问题。
8、销售费用
即便卖家把同样的产品卖给两个顾客,卖家的每一个订单的净利润也会不同。那要看卖家们花多少钱才能吸引每一位顾客。
9、管理费用
日常开支,例如工资和房租,大部分是固定的。不管销售多少钱都得付。但只有当有助于创造更多利益时,才能得到免责。
10、净利润
净利润收益是卖家支付所有成本和费用之后的剩余销售,也是卖家的最终记分卡。跟踪利润和销售的百分比。
基于过去的经验,卖家倾向于跟踪太多或者不够。追查数量过多的卖家有时会觉得不知所措,干脆就放飞自我任其发展;如果无法追查到足够的资料,只能依据一两个指标来做决定,而不了解整个业务就有可能作出错误的决定。
这10个数字指标会给卖家更基本的商业维度。有了持续、高效的追踪,卖家就能了解业务的进展情况,从而优化经营,增加利润。