近年来,Wish新政策不断,从虚报快递单号责罚再到误导性产品政策,再到最近造成卖家明显反跳的欺诈性执行订单信息的新政策,每一次违背该政策也有10000美元的处罚,这种一条条款多莫不在刺激卖家神经。Wish平台处罚政策层出不穷身后是什么原因?应对繁杂的政策中国卖家又该怎样理性解决?

以“误导性产品政策2.10”特征分析,“误导性产品”是怎样界定的呢?哪些的产品展现方法才算是被平台所认同的呢?说白了,存有误导性或虚报实际效果的产品将被评定为误导性产品。平台对于此事也是有明确的定义,如:

①3C零配件类产品:在产品照片的展现上,将产品放到关键部位,并在主图上清楚标志出售的产品,是平台容许的行为;而假如主图在关键部位十分清楚地展现了产品的关键点及产品信息,却仅仅用较小的篇数展现产品的操作方法,造成顾客搞混,不是被容许的。

②服装产品:容许产品主图清楚展现出售的产品,每一个SKU都清楚地相匹配出售的产品;但不允许将款式相距很大的服饰放到一起销售,出现了主图是一款服饰,图、SKU等展现别的差别很大的服饰的状况。

③户外类产品:容许产品主图清楚展现所出售的产品,顾客能够十分清楚自身选购的仅仅零配件,而主产品仅仅具有轻度的指导作用;不允许市场销售的产品仅是零配件(如自行车灯、车包等),可是产品照片大篇展现并不出售的主产品(如单车)。

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Wish为何颁布“误导性产品处罚政策”?缘故有三:

第一、它是被欧美主流产品法律法规明文禁止,违反规定商户一般要遭遇上十亿美元的处罚乃至是监禁的惩罚。

第二、误导性产品夸大其词,对合规经营的商户极为不合理,损害流量和GMV。

第三、误导性产品的市场销售行为,蒙骗了顾客,造成无法估量的客户体验损害。

而平台处罚政策层出不穷的缘故也不难猜测,跨境电子商务行业正转型发展,Wish平台也必须切合大背景,对平台本身进行升級,清理平台自然环境。针对卖家来讲,则必须紧随平台步伐,把控产品质量和安全,精细化选款、提升供应链管理等。