由于RCEP协议的一系列贸易便利化条款,中国和东南亚国家在跨境电商方面的交易约束在逐步减少,且交易量正进一步扩大。想要做大做好,卖家就得对目标市场国家的特征和买家深入了解,下面来看看马来西亚、新加坡和菲律宾的电商市场特点分析。
马来西亚
市场特征:电子产品、机械、设备、配件和化工产品是马来西亚非常重要的进口产品;在农产品进口领域,谷物产品是最重要的进口产品;在矿物和矿物燃料进口领域,原油和精炼石化产品进口较多。
买家特点:伊斯兰教是马来西亚国教;黄色和黑色是不受欢迎的颜色;禁忌数字是0、4、13;禁忌动物是猪、马和狗;与马来西亚消费者沟通通常从一个无关紧要的小话题开始,然后间接地进入主题。
新加坡
市场特征:新加坡是东南亚最富裕的国家,其经济是外贸驱动型的。主要进口商品包括机械设备、化工产品、矿产品、塑料橡胶、仪器等。
买家特点:新加坡是一个文明的国家,礼貌已经成为他们的行动准则与新加坡的消费者进行沟通时必须注意礼貌;在跟新加坡华人交流时或许可以使用中文,说不定会有不一样的效果。
菲律宾
市场特征:菲律宾从世界进口的前五大商品分别是机电产品、特殊交易品及未分类商品、矿产品、化工产品、贱金属及产品。
买家特点:菲律宾买家英语水平好,是一个相对容易开发的新兴市场。他们中的许多人习惯与美国人相似。在菲律宾做生意时,一定要找信誉好、实力强的船运公司,防止非法货代或船代与非法商人勾结骗取货物。