跨境物流行业中最常见、最麻烦的物流痛点有三个,90%的卖家都遇到过, 物流这三大难题经常反噬卖家利润。卖家在选择产品时,会大致计算产品的利润率,以确认产品是否值得开发。 毛利=营收 - 平台佣金 - 采购成本 - 物流成本 - 仓储成本 - 退货成本 - 汇损。 三大物流难题和解决方法有以下:
1、物流报价不透明
交货前的报价与实际物流结账时的费用总是不同的,最终物流账单中经常会出现莫名其妙的额外费用。这种物流商的行为成为很多卖家的痛点, 卖家辛苦选择产品、投放广告、花费人力经营,最终却发现自己在为物流商工作。
2、时效问题
卖家的大部分钱都压在库存里,时效性是影响库存的杠杆。
3、理赔无门
跨境电商物流链长,层层转移,难免会损坏甚至丢货,索赔承诺却最终变成了空头支票。 到了真正发起索赔时,又发现操作门槛极高,采购合同、采购发票、付款单···一个也不能少,即使能完全提供,理赔也是漫漫无期的,最后拖到卖家放弃,一拍两散。
那么面对三大难题,卖家该如何破局?
要解决物流痛点,必须找到可靠的跨境电子商务物流公司。 注意几点:
1、不考虑所有报价一口价的物流商;
2、物流提供商拥有在线系统,可在线查价和跟踪轨迹;
3、重要节点物流商自营,而不是外包合作渠道;
4、必须签订合同,合同应有详细的索赔计划、索赔金额判断和索赔周期。