中东约有23个国家,人口4.9亿。中东手机覆盖率高达96%,互联网覆盖率高达88%。中东可以说是一个潜力巨大的电子商务市场,尤其是沙特阿拉伯。电子商务市场的年增长率超过32%。它是世界上电子商务发展最快的市场之一。电子商务客单价甚至超过了欧洲和美国。
由于中东电子商务平台的门槛很高,当地电子商务平台需要当地公司的资质或身份证才能开店,所以大多数卖家都把目光转向了独立站,那么在中东地区独立站该怎么做呢?
1、选品。
中东轻工业不发达,纺织品、家电、服装等轻工业产品大多依赖进口,卖家可以倾向于选择这方面的产品。中国制造业发达,供应链强大,在这方面实际上有相当大的优势,但卖家也需要找到一些相对稀缺的产品,因为针对这个市场的中国卖家并不多。
2、支付。
早些时候,中东买家首选的付款方式是货到付款,占60%以上,这让很多卖家远离中东市场。然而,在疫情的影响下,中东的货到付款率下降了75%。中东买家开始更倾向于网上付款,卖家可以考虑先买后付,提高网上付款率。前两年,中东24%的买家使用先买后付,成为当地流行的支付方式。
3、推广营销本土化。
精细的本地经营是卖家在中东市场取胜的关键。本地化的调整可以让当地人感受到卖家的诚意,提高他们的信任。此外,卖家还需要密切关注当地的文化特征,避免在推广和营销过程中违反当地人民的禁忌。
中东的主要社交媒体平台包括Facebook、Instagram和twitter,以及不熟悉的Snapchat,拥有3300万中东用户,其中三分之一来自沙特阿拉伯。中东社交媒体利用率高,是卖家推广运营的重点。
总的来说中东的买家对品牌站有更高的信任。卖家在开拓中东市场时,要注意品牌建设,避免陷入低价竞争,以精细化经营取胜。这也要求卖家特别注重品牌的风格和调性,精准的品牌定位可以帮助卖家有更明确的方向。