一个好的业务员，懂产品是对的，但不需要在产品领域过度钻研，而要用力平均，这一点十分重要。对于很多新人而言，往往在学习产品的过程中，容易钻牛角尖，死抠技术，从而忽略了对于产品领域需要关注的其他内容。
试问:你在产品的技术领域再用心钻研，能强过工程师吗?工程师为什么不是好的业务员呢?因为彼此的定位不同、认知不同、岗位不同，所以需要理解的内容也不同。
业务员的产品认知，是为谈判和销售服务的。换言之，这些知识是为推动销售，转化成实实在在的订单，让客户觉得你够专业就可以了。题。
在日常的客户开发中，要知道客户究竟关注哪些问题，跟订单和销售有关的又是哪些
比如一个纸箱，对于用多少克的硬纸板来做，用的是几层瓦楞纸，客户并没有明确的概念。客户或许只知道，双层瓦楞纸箱是他可以接受的。如果你非要强调，你的纸箱跟同行的不一样，你的单瓦楞纸箱对产品的保护，效果比同行的双层瓦楞纸箱还好，这完全没有必要，因为你需用一系列技术文件来证明你所说的，甚至还需由第三方来做检测。因此倒不如跟客户说，我们用的是双层瓦楞纸箱，里面再内衬一层珍珠棉，可以通过DropTest(跌落测试)，完全达到欧美邮购商的包装要求，可以保护箱内的产品。
这个描述，才是买家真正想了解的内容，也是其关注点所在。我们不要过度迷信和钻研技术，用过于专业的术语只会让客户感到迷茫，反而影响沟通的效果。
对于产品要素，外贸业务员需要从6个模块的内容来完善自身的知识体系，这些要素侧重于谈判和沟通才是客户想要了解的核心内容。
六个模块就是TQ+2D+2P，两两对应之下，分别是Technique(技术)和Quality(品质), Design(设计)和Delivery(交货)，Packaging(包装)和Price(价格)。
这些才是在业务谈判中需要跟客户沟通乃至交锋的内容。
