速卖通批量发货是要依照商家自己设定的发货时间为准,所以,在商家们上传产品后,就需要对发货时间做个设置。那么,速卖通怎么才能批量修改发货期?本篇文章将来为大家介绍。
通常时间设置为在发货前3-7天内填写发货通知。如果超过发货期,则表示交易未售出产品,订单将被视为失败订单,这将对门店产生很大影响。
如果是周末和节假日,发货日期将自动添加,系统将相应推迟。例如,当风险控制审查时间为周五时,系统将其推迟2天。如果通过时间为周六,则将延期1天。如果通过时间是星期日,因为第二天是工作日,则不会延期。
发货后,可以无限延长期限。收货期包括默认时间和额外延长时间,两者之和不能大于4个月。
如果卖家来不及发,请务必在发货期内联系买家进行延长。若超过发货期未发平台会关闭该订单。
如果超时未填写通知,订单会关闭并退款,款项无法通过平台追回。建议联系物流追回货物,同时可以向买家讲明情况让其重新下单付款就行了。
良好的沟通方式是非常重要的,及时对买家说明情况,引导买家操作。倘若买家想要取消订单,尽量让其选择其他原因,不要选无法发货,否则也是会影响成交率的。
还要注意发货之后也要及时填写有效的物流运单号,如果没有物流信息的更新,平台会认为假发货,会处罚的。也有可能会导致交易被关闭,因为这也算是发货超时的情况。
为了避免不必要的影响,最重要的是在发布产品时根据实际情况设定合理的发货日期,并及时与买家沟通,这样就不必担心订单关闭会影响交易率和销售率。当然,也应该在发货后与买家沟通。
如果需要设置发货时间,可以在后台产品页面中设置,但需要注意的是,发货时间通常设置为3到7天,但这是根据产品的实际情况设置的。如果是定制产品,则需要更长的时间,这一点应向买家解释清楚。