相信很多做外贸的人都喜欢有客户来询价。询价报价后完成订单无疑是最幸福的,但很多时候报价后无法完成订单,这时候就需要一些外贸报价技巧了,那么,下面一起了解下外贸报价邮件需要注意什么吧!
一、外贸报价邮件需要注意什么。
1、不要盲目报价,客户有很多种,有终端客户和贸易商,也有大客户和小客户,如果不研究客户属性,判断客户所在位置,盲目报价很容易流失客户。价格可能是唯一能引起兴趣的因素,所以报价时要有侧重点,对于终端客户来说,更注重产品质量而不是价格。
2、不要使用即时聊天工具,虽然即时聊天软件在时效性上比电子邮件有优势,但这种优势在报价谈判中未必是优势。因为没有时间缓冲,可能无法从容地组织文字和信息。并且使用电子邮件,甚至可以在报价前与同事讨论并与领导核实,这样可以减少错误的出现。
3、按客户要求报价,不按客户要求报价是外贸报价中常见的误区。客户可能想要FOB报价,但有些业务员不会操作或不会操作,所以用其他方式报价。这非常令人沮丧。如果客户反感,如果实在不能举报,可以提前说一下,说不定还有商量的余地。
4、不要简单地引用、敷衍,现在很多老业务员都不愿意做一份完整的报价单,往往只给客户报一个价格,但在现实中,客户往往想要的不仅仅是一个简单的价格,还想知道报价单的有效期、交货期等。报价时交期、包装方式等越详细,客户满意度越高。
5、不要说谎,在报价过程中不要说谎,可以避免对不利的信息,但是不要说一些容易被揭穿的谎言,否则客户会认为不够诚实,会拒绝合作。
二、正文内容注意细节。
1、不要套用网上随处可见的模板,被其他人严重使用,在详细简洁的前提下,加入个人风格,让客户记住。
2、一定要检查错别字,客户收到邮件有错别字,基础不好。
3、在写邮件之前,需要考虑一件事就是是否需要发邮件。
4、写邮件时要简明扼要,让收件人看完后立即明白在说什么,以及如何与他合作,别人的工作不仅仅是跟对接订单和生产,还有很多工作要做,同时,内容简洁明了,有利于判断外贸工作经验(什么都懂)。
以上介绍的就是外贸报价邮件需要注意什么,外贸邮件的重要性不用多说,所以外贸业务员能够写得体、规范、准确的传递信息是很有必要的。其实说行情很简单,但是要报好、对、准、稳,是很有技术含量的,必须不断地自我终止,找到适合经营的产品的报价方式。