速卖通是阿里巴巴最核心的战略产品,从09年诞生至今,短短几年的时间就成为了全球最大的跨境电商交易平台之一,国内跨境零售电商四大平台之一,现有买家超过一亿,覆盖全球220多个国家和地区,那么现在即将迎来速卖通周年大型活动来临之前作为电商小伙伴们应该准备什么呢?

一、优化店铺和商品,提升整体服务

作为速卖通的商家都知道,在速卖通有一个等级标准,商家的服务等级越高,那么店铺的曝光率就越高,一旦曝光率增加了说明店铺的整体流量就上来咧,流量一上来那么成单率也就会更高,所以商家必须注重并优化每一个商品,做好最基本的服务,能做到最好就做到最好,因为你的回报是会体现在你的销售量上面的。


二、库存

每当大型活动来临之时,商家必须要做的就是备好足够的库存,储备多少库存商家应结合平时活动和大促销期间的销量来决定,特别是热款和爆款应该多储备一点,以免到时候出现库存不足的现象,影响店铺的发货率。


三、营销邮件

在活动来临之前可以用邮件给一些优质的老客户发一封邮件,用一些比较优惠的价格吸引并激活老客户,同时也可以挖掘一些比较优质的新客户。


四、速卖通直通车

一些有实力的商家可以在大型活动来临之前,在准备其它东西的时候配合直通车进行引流,大型活动期间流量暴增,正是万众购物的浪潮,所以直通车带来的效益一定是非常不错的。但是由于开通直通车本身就是不便宜的,在活动期间更贵,所以商家要根据自身的实际情况来引流。


五、客服问题

活动期间询问问题的消费者一定是非常多的,所以这个时候客服的工作也是非常繁忙的,主要是一些中型或者是小型店铺,人员肯定不会像大型店铺这样配有专门的客服,所以需要提前做好客服营销问题及解答。