在采购管理中,供货商年度考核有三大主流指标,即成本、质量、交付。

一、成本

1. 价格稳定性:供货商价格稳定至关重要,恶意报低价后加价的行为不可取,采购员应平衡风险,对涨价情况要区分原因,合理的价格变动可接受,如原材料和汇率变动提前约定机制。

2. 报价具有竞争力:报价便宜是采购的主要指标之一,采购员可通过看厂锻炼成本敏感度,对报价高的供货商要分析原因并管理,扣分加沟通促进改善。

3. 报价差距:此指标评估供货商计划性,但易引起争议,因说不清的情况可能影响关系,个人对此指标不太看重。

外贸供货商年度考核指标

二、质量

1. 符合规格:先确保符合规格,不同行业对 “做对了” 和 “做得更好” 重要性不同,考核应集中关注后期生产,质量数据易产生错误观感,可考虑分开显示更客观。

2. 流程合理:ISO 认证不代表高分,重点是设计合理生产流程,高效且不出错、成本优化,采购可信任品管部同事。

3. 处理问题:处理问题能力和态度可考核,能力包括发现、描述、分析问题并制定处理方案,态度涉及配合度等,可归类为质量或服务考核。

4. 保证和售后服务:考核产品是否提供售后服务、时间及维修能力等,要避免无意义的维修承诺,深思成本问题。

三、交付

1. 完成率:考核供货商准时交货情况,是交付考核重要内容,注意避免被误导,定义清楚早交货是否可接受。

2. 紧急订单:成功供应系统要能处理紧急订单,工厂七成左右产能使用率较好,可要求提供产能平均使用率报表或多观察,避免急单,考核自己内部急单原因。

3. 标准期间:标准期间为下单后出货保证时间,与完成率、需求预测等有关,虽不要逼但需考核,好的标准期间可提高竞争力。

4. 包装:运输包装考核安全、节省空间成本等,包装设计和指定货代易产生争议,不合理的考核标准会失去权威性。

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