在展会展台销售中,利益销售法至关重要。许多销售员常进行特点销售而非利益销售,但客户更关注自身利益。
一、利益销售法的概念
产品特点是客观特质描述,如公司成立年限、生产能力等;产品利益是客户从产品特征中获得的好处,是主观感受。客户关心自身利益,仅介绍特点难促成购买,需让客户了解产品能带来更多好处和利益。
二、利益销售法步骤
确认客户需求:客户无需求则不会购买,了解客户越多,越易找到需求,成交越快。
提供所需利益:不同客户需求不同,要描述客户所需利益以引其兴趣,同一特点可引申不同利益,让客户明白利益符合其需求才能激发购买欲望。
简化介绍并多演示:介绍要有针对性、层次,少讲多演示,通过演示让客户有真实感,强调合作客户等资料可建立信任和引起兴趣。
充分准备:准备好销售资料,预先练习演示和说辞,充分准备产生附加值,让客户乐意接受,从而更好抓住销售机会,提升销售效果。
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