现在国内电商竞争激烈,所以很多卖家转战跨境电商赛道,而且现在的跨境电商平台也很多,给了卖家很多的选择。天猫国际作为一个跨境平台,也吸引了无数的想要入驻的卖家和想要买东西的买家。入驻天猫国际的卖家会发现有其他卖家的产品会有晚到必赔标志。

跨境电商

天猫国际晚到必赔是指除中国和发货地法定节假日外,买家在天猫国际上购买“晚到必赔”标志并付款成功后,卖家未在服务承诺期限内送达的产品(已购买订单标志页面注明“X月X日必须到达”,X日指当日24:00前),预售订单以支付尾款完成时间为准,卖家需向买家支付违约金。

如因买家自身原因导致卖家无法按承诺时间送达,卖家不承担赔偿责任,如以下情况:

1、买家未按照卖家要求协助提供正确的第二代居民身份证信息,导致卖家无法发货的。

2、买家要求更换收货地址、地址不明、地址错误、联系不上、拒收、无代收入等。,导致包裹交付延误或无法交付。

3、因收件人学校、单位或住宅小区不允许送货人员进入,或买家代收方,造成延误。

4、因收件人地址在周六、周日和公共节假日不接收邮件,造成延误。

5、不可抗力造成的延误。

6、买家购买产品不符合入境相关法律法规,导致无法清关入境的。

7、其他因买家责任导致卖家无法按时送达的。

总之,如果卖家的产品有晚到必赔标志,只要不是因为以上的买家原因导致的晚到,卖家都需要对买家支付违约金。但同时也需要注意,并不是每个产品都能支持晚到必须赔偿。只有购买带有晚到必赔标志的产品,而且在预定时间内没有送达,卖家才会赔偿。

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