在跨境电商的浪潮中,亚马逊平台无疑是众多卖家眼中的“宝藏之地”。然而,要想在亚马逊店铺运营中取得成功,并非易事,需要积累丰富的亚马逊店铺运营经验。今天,就来为大家分享一些关键的运营经验。
首先,选品是亚马逊店铺运营的重中之重。很多新手卖家容易陷入一个误区,认为店铺里的产品越多越好,实则不然。选品需要结合自身实力,特别是资金情况。以一款成本30元的产品为例,首次发货150个,产品成本就达到4500元,再加上1300元的海运费、每月1600元的广告费等,前期投入不低于7400元。如果选品失败,损失是相当大的。对于小卖家来说,选择成本在1 - 30元、在自己资金承受范围内的产品较为稳妥;而有一定资金实力的卖家,可以考虑有壁垒的产品,比如只能海运的大件或客单价较高的产品。这就是亚马逊店铺运营经验中关于选品的关键所在,不能盲目跟风,要综合考量成本和自身实力。
其次,关键词收集在亚马逊店铺运营经验中也占据重要地位。Listing关键词的丰富度在很大程度上决定了链接的曝光量、出单关键词的数量和链接权重。很多卖家会忽视这个基础工作,以为把核心关键词放到标题和文案中就足够了。实际上,应该统计大量的长尾关键词,并将它们埋到链接的各个地方,像图片命名、视频命名、五点描述、长描述和A +等。但在收集关键词时,有两个要点需要注意。一是不能埋入不相关的关键词,比如产品是化妆镜,就不要把汽车镜这类无关关键词放进去;二是对于心中怀疑的、根据经验判断是品牌词的和不太认识的关键词,一定要先搜索确认,避免因埋入品牌词导致侵权。这一系列操作都是亚马逊店铺运营经验中关于关键词收集的宝贵知识。
再者,社交媒体促销代码的设置时间是亚马逊店铺运营经验中容易被忽视的一点。促销代码出效果的时间不确定,可能是设置后的当晚,也可能是活动期间的某一天。在推新品时,千万不要把促销代码的设置时间拉得过长。比如设置20天,可能会出现一种情况,20天后新品每天销量不错,突然促销代码有了效果,而运营人员可能早就忘记了这个促销活动,导致库存售罄,却没能及时提价,这会严重影响销售进程和减少应得的利润。
还有,处理亚马逊后台买家消息中的测评信息是亚马逊店铺运营经验中需要特别谨慎的部分。后台可能大半年甚至一年都收不到买家信息,但偶尔会收到带有测评服务和联系方式的消息。这种消息需要点击不需要回复,因为一旦回复,就可能面临被亚马逊封店的风险,有过这样的案例,这可能是亚马逊的钓鱼邮件,看卖家是否进行虚假评论,即使不是钓鱼邮件,回复此类信息也属于违规。
最后,产品图片在亚马逊店铺运营中至关重要,这也是亚马逊店铺运营经验的重要内容。电商某种程度上是卖图片的,产品图片对点击和转化有着非凡的意义,主图能影响80%的点击率。但是很多卖家重视产品图片的方向错了,不是参考竞品做花里胡哨的图片,而是要通过分析竞品评论,找出产品的卖点、亮点、痛点以及解决客户购买疑虑的点,比如在选品时要看完多个竞品的评论,从中获取大量有用信息,然后通过图片展示出来,提高产品的吸引力。
总之,亚马逊店铺运营经验是一个庞大而复杂的体系,卖家需要在实践中不断学习和总结,才能在激烈的竞争中脱颖而出,让自己的店铺蒸蒸日上。