连连国际官网-LianLianGlobal

(一)提货

(1)客户下单，客服引导客户下载入仓单给司机；也可由客服下载后提供给司机(入仓单需一式两份)，要求司机在客户处装货后预约入仓时间，并跟进货物入仓情况。

(2)与客户确认提货时间、件数、重量、体积等货物信息。

(3)安排合适的车辆。

(4) 告知客户提货司机信息：司机电话、车牌号、预计到达时间。

(5) 司机到工厂装货。

(6) 运输。

(7) 仓库卸货、入库、录数据。

(二)客户自送货

客户提供入仓单给司机(入仓单需一式两份)，司机要预约入仓时间，并跟进货物入仓情况。

（三）货物入库

货物入库

(1) 清点数量，核对唛头信息与入仓单是否一致。

(2) 检查来货包装是否异常，除正常的纸箱外，若有打绷带、打托、塑料袋包装、麻袋包装、木箱包装、玻璃包装、金属包装、混装(单单混、箱规混、唛头混） 等情况，则需要反馈给客户并与客户确认处理办法。

(3) 验货，如开箱检查品名、品牌、型号、SKU 标签、中国制造标签，以及是否带电。

数据录入

仓库将数据录入系统。

异常处理

处理货物无唛头、无SKU和中国制造标签、尺寸重量相差大、数量不齐等异常情况。

记录费用

如贴唛头、SKU 及中国制造标签费用等异常费用。

货物退仓

货物退仓可分为以下3种情况：

(1)货物不能出口。

(2) 入仓后没仓位，客户不接受，要求退仓。

(3)客户发起退仓申请，客服通知操作，仓库接到指令放货。