亚马逊的假期模式是为想休假一段时间的卖家制定的特殊模式,亚马逊假期模式允许卖家在假期期间暂时停用listing,不必担心负面反馈。简而言之,亚马逊的假期模式是暂停帐户,而不是关闭帐户。

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如何设置亚马逊假期设置?为了有效规避节假日期间的账户风险,亚马逊对假期模式的设置方法如下:


一、登录到卖家的amazon帐户,点击设置在>帐户信息,找到listing状态,并改变所有listing状态为非活跃。卖家可以以同样的方式改回正常模式。


二、将存库存设置为零。登录到帐户并单击Inventory- managed Inventory,设置库存可用值为0,这样买家将无法下订单。


三、延长订单处理时间。卖方可以通过延长处理时间来避免负面反馈。


但值得注意的是,由于暂停listing,卖家无法获得新客户。同时,如果老客户想再次购买,将找不到listing产品,这将对客户粘性和品牌忠诚度产生负面影响。对于FBA卖家来说,在假期模式下,listing可以设置活跃,这样卖家可以在不在的时候继续销售和发展自己的业务。在这种情况下,卖家仍然需要花费少量时间检查卖家的账户表现和库存,并尽快回复任何反馈或意见,以确保一切正常。


其次,假期模式下,卖家也要花时间关注店铺,对任何负面评论或反馈要及时回复,防止得分和总排名大幅下降;


如果卖家有任何未完成的订单或未解决的客户问题,请不要开启休假模式。当卖方计划休假时,需要提前处理好未尽事;即使卖家在度假,也必须遵守亚马逊的规定,并在24小时内回复买家提供的任何信息。