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当买家确认收到货物且无异议后，平台系统会将款项支付给卖家，卖家可通过后台查询详细信息。有几种特殊情况需注意：

卖家使用 TNT、UPS、FedEx、DHL、EMS 等物流发货：系统会自动核实物流情况。

①买家收货期内，系统核实物流妥投且与买家收货地址一致时，会自动提醒买家 7 天内确认收货，超时未确认则系统默认买家确认收货，结束订单放款给卖家。
②买家收货期内，若系统核实有投递到买家国家物流信息但未正常妥投，买家确认收货或卖家提供物流妥投证明，系统放款；若买家未确认，系统等收货期超时后放款。

卖家使用其他物流方式（航空包裹、SF）发货：系统设定收货超时时间为 30 天（延长收货期订单以实际期限为准）。
①若买家未在规定时间内确认收货，系统自动确认，核对货物配送是否妥投，按规定放款。
②若未妥投（不包含货物退回情况），系统将订单冻结 180 天，期间客服联系买家询问收货情况。若卖家提供物流妥投证明或买家逾期未答复，平台放款。

为确保平台顺利查询货物妥投信息，卖家应注意：

①保留发货过程中所有单据如发货单、收据等凭证，建议保留 6 个月以上。
②保持与快递公司或货代公司联系，若物流官网长时间查不到货物妥投信息，督促其了解物流状态。
③保持与买家联系，提醒对方及时确认收货并同意放款。