跨境电商线上品牌差异化定位实操指南
传统品牌线上转型不能照搬线下思路,需在产品、客群、定价上做出区分,并抓住品牌定位核心逻辑。本文从功能、成本、情感三个维度切入,帮助卖家择一聚焦,贴合消费者固有认知,打造难以复制的竞争优势。
当下电商发展离不开多渠道布局、社交营销与移动互联网三大核心,传统品牌线上转型不能照搬线下思路。想要站稳线上市场,既要在线上产品、客群、定价和线下做出区分,也要抓住品牌定位核心逻辑,从功能、成本、情感中择一聚焦,贴合消费者固有认知打造难以复制的竞争优势。

电商未来三要素,即多渠道销售、社会化网络营销、移动互联网。新的定位需要随着市场环境的不同、消费认知的不同对品牌进行不断优化。
在产品方面要与线下作一些区隔,以不同的年龄人群、不同的消费习惯区隔开来。如罗莱家纺,罗莱作为国内家纺的第一品牌,2009年进军电子商务,创立LOVO电子商务上的家纺品牌,目标消费群体定位为时尚白领、小资类人群,从目标消费群体上区隔于罗莱的市场,目前已成为国内运营较好的四大家纺品牌之一。
实体店的价格经常标榜不打折,看起来很高,但实际上是虚的,真正不打折的也不多;商场里每天不停地搞活动,消费者也在等着搞活动。真正原价卖的不到30%,70%的是打折卖的,而打折后的产品价格和网上的价格也差不了多少。
对于许多传统品牌来说,上线后品牌定位的核心问题是:线上线下的品牌是做差异化还是仍沿用线下定位。
无论是传统营销还是电子商务,传统企业触网后品牌的定位,其品牌核心价值的三角定律是永恒的。
当一个品牌同时具备了目标消费者差异化和消费者价值差异化这两方面意义,就形成了难以被竞争对手所模仿的品牌定位,也就能够更加持久地保持差异化竞争优势。
定位的方法有很多,但核心只有一点:我是谁?定位过程中主要考虑的因素有三个:产品功能、成本优势和情感体验。任何定位都只能做减法,三个点只能取其一。无论从哪个点去确定自己的定位都要与企业自身的优势关联,让消费者可以真正感受到品牌的优势和特征,并且被品牌的独特个性所吸引,最终与消费者建立长期、稳固的关系。笔者曾经为一个休闲裤品牌做定位时,企业主恨不得让笔者把产品所有的优点当成定位的核心要素,什么品牌血统、产品环保、裤型好、工艺特殊等一个不能少,让笔者费了长达三个月的时间去为其做品牌定位,时至今日企业主还会打电话问我:定位一定要做减法吗?
互联网是一个产品信息、媒介信息爆棚的环境,传统企业品牌在互联网上的新定位需顺应消费者原有的认知,不能与其发生冲突,从而使信息更容易被消费者接受。品牌核心价值是一个蜂巢状生命体,无论哪一个节点出现问题都会导致核心价值体现不完整。特别是在互联网上,视觉的表现极为重要。
虽然传统企业具有品牌、供应链、资金、管理方面的优势,但在电子商务的实际运营中会发现,这些优势也恰是它们在电商领域健康发展的阻碍。
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