外贸SOHO创业的自我运营之道
想要做好外贸 SOHO 创业,离不开有效的自我运营管理。职场工作有完善制度与团队约束,创业后缺少外部监管,不少人工作状态松散,自身优势难以发挥。真正的创业自由源于自律,从业者要自主规划事务、把控各项问题,依靠自我约束与统筹管理,才能稳步走好创业之路。

1.SOHO并不是简单的身份转换,而应该是换一种学习方法重新开始,从企业管理的本质来看,每一家企业最终要达到的目标是通过不断地优化企业业务流程和管理规范尽可能多地减少人为因素,因为人会犯错误,人也有不可控的个人思想、个人情绪等,这些在企业生产过程中会产生潜在的风险。当在日常的生产过程中,人的作用过于明显时,他的任何一个动作都会对生产产生很大的影响,或者万一有一天他选择了跳槽,这对企业带来的损失是巨大的。在职场里很多时候不断地重复和熟练企业所需要自己掌握的那一个环节,不断地优化流程,不断地提速以增加个人的竞争力,更多的是一种被动的学习,比如公司的付款政策是“发货人发货前,付清50%货款”(50%前T/T),很多人的思路自然地变成了在 50%前 T/T 的条件下如何向客户更多地争取到信任,让其付款比例更高。客户的信任可以来自加速生产,让其能够更快地看到出货,可以来自邀请其来厂,或者通过客户的代理人出货等。而SOHO以后,可以从资金安全、出货成本、供应商付款方式、资金承受能力去完整思考一笔订单里的付款比例问题。SOHO的特殊性在于既是身处业务一线的业务人员,又是全权联络供应商、负责出货等事宜的决策人,如果说一笔订单里可灵活处理的利益是100%,当为业务员时,往往希望把这100%全部放在客户端,当为SOHO身份的决策者时,又需要收回至少30%以规避风险,业务员和决策者身份在利益的收放方面如何做权衡,这是SOHO该思考和学习的。在职场里,每个人按部就班地做好与自己相关的工作,接触的也是与自己上下环节相关的人和事,SOHO后,需要学习如何与所有环节上的人打交道,如何把这些环节上的人、事为自己所用,最后让客户获利。
2.国内的很多外贸企业规模并不大,甚至很多时候老板不懂外贸,索性把客户端的谈判权利,如报价、利润、贸易方式条款,全部授权由业务员视客户情况而定,但还是拽着公司赖以生存最核心的东西,大多是供货渠道、核心技术、开发渠道等,这种授权的方式容易让业务员产生一种自己的谈判权利无限大的错觉,认为自己可以全权做主反而疏忽了最该学习的地方。当然很多企业更加自由地让业务员自主选择供应商,再寻找相应的产品客户,这背后可能是因为产品本身的特性,供应商对于资金的要求很高,公司的平台打造得较为完善等原因。
3.很多SOHO对于个人能力的误解在于:认为自己在公司需要自己的那一个环节或者部分做得太过出色,而容易忽视公司前端所做的铺垫,大部分外贸人为公司盈利的那一部分在于后端的开发客户、促成订单。之所以说是后端,是因为没有时间去思考询盘来自哪里、渠道如何建立、如何搭建稳定的渠道这些前端工作,而一家外贸企业的优劣很大程度在于前端的客户渠道获取途径,并且长期不断拓展开发客户渠道是会有滚雪球的效果的,询盘数量会越来越多,质量也越来越高。
4.SOHO创业有两大核心——产品和渠道,理解产品的差异在于理解时间的长短,但产品总有精通的那一天,再加上国内大部分商品从技术难度上来说并没有到无法理解的程度,所以对产品的学习并不是SOHO遇到的最大障碍,真正的障碍在于渠道的打造和建立上,从SOHO实际遇到的问题来说,有很多问题的根源在于询盘数量没有办法保证,没有可持续的获取客户的通道,导致空有一身开发本领却无法施展。或者说把希望全部集中在某一个或者几个客户身上,当这些客户失去联系以后,就好像遭到了重挫。没有哪一个外贸高手是从有限的询盘数量里去追求100%的订单转化率的,即使真的有这样的人,也不能保证在短期内让客户确定订单。而SOHO要和时间赛跑,最重要的是要解决获取客户的途径问题,这也是SOHO该学习的地方。