沃尔玛卖家在运营过程中和亚马逊卖家一样，也会遇到各种各样的问题，下面汇总了一些沃尔玛卖家会遇到的问题以及问题的解决方法，希望能给卖家带来帮助。
1、WFS订单退货规则如何设置Keep it规则和partialy keep it规则？
WFS订单由沃尔玛负责，没有这个功能，WFS设置只有这些部分。
2、如果物流显示已经交付，但买家说没有收到货物，并要求退款，让买家找到货物又找不到货物。在这种情况下有什么建议吗？
让买家找平台退款，如果买家多次强调没有收到货物，平台也会退款。然后卖家去申诉，如果卖家有收据证明，提供收据证明，如果没有，首先提供物流跟踪号码，查询网站和相应的截图申诉。
3、为什么卖家的店铺Growth opportunities下没有CAMPAIGNS FLASH PICKSEARCH INSIGHTS 这三个功能？
这是沃尔玛的定向邀请。需要卖家的账户大一点才能有这些板块，卖家也可以试着打开电话或联系买家经理，寻求他们的帮助来帮助卖家增加这个功能，看看他们是否会接受，有的会直接告诉卖家没有的原因。
4、激励性评论会一直留在页面上吗？
这不是绝对的。沃尔玛的评论不时更新，有时候正常就评论都会没有，如果是刷单的，直评的话两周差不多就会被沃尔玛更新了。
5、Affiliate站外引流这个，卖家可以自行设置给推广红人的返佣比例吗？
这个卖家不能自行设置，这是沃尔玛设置的，但如果推广的话，这个返佣金额是到卖家的账户的，然后再给红人多少返佣是卖家可以自己设置的。
6、WFS的货，如果买家退货，沃尔玛直接判定不可售，没有邮件通知，就直接寄回卖家填的退货地址，这样正常吗？
这个是正常的沃尔玛的操作，就是这么粗暴，基本不会提前邮件告知的。只有卖家还没入库的时候，准备入库发现产品有损坏，才会邮件告知，关于售卖出去退货回来有损坏的，沃尔玛很少会发邮件通知卖家。
以上是沃尔玛卖家运营难题解答，希望对您有帮助。
