无论是在前期的外贸新客户开发过程中,还是在后期的外贸老客户维系过程中,外贸开发信都起着至关重要的作用。外贸开发信是指发送给外贸客户的,以寻求合作为目的的电子邮件。通过发送外贸开发信,可以让客户了解外贸公司新近推出的各种外贸业务或商品,从而引发潜在客户的需求并下单。因此,高质量的外贸开发信可以实现精准营销和外贸交易的目的。要撰写一封高质量的外贸开发信,从标题到内容等部分都需要精心设计。

撰写原则:

(1)真实性。

外贸开发信撰写的首要原则是要确保邮件质量,在标题设计和内容编排上避开形式上的营销型邮件的特点。标题和内容都应当真实、有效,这样才能取得客户的信任与好感。

(2)相关性。

外贸开发信的标题和内容应与商品或服务本身具有相关性。

(3)行文精简。

在撰写外贸开发信时,保持行文精简是非常必要的。如果篇幅冗长,可能会影响客户的阅读体验。

(4)以客户为中心。

外贸开发信要体现以客户为中心。一封高质量的外贸开发信要始终站在客户的角度,针对客户的潜在需求进行构思、撰写。

(5)以获得客户的回复为目的。

外贸开发信的最终目的是获得客户的回复。回复率的高低与 Call To Action (简称 CTA ,即引起注意)直接相关。一个清晰且恰当的 CTA ,会带来更高的回复率;一个冗长且模糊的 CTA ,会让潜在客户不知道接下来要做什么。

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