外贸企业参加云展会中需要注意些什么呢?

(1)专人一对一答疑,指导成单。

要想将网上客源损失降到最低,最好的办法就是一对一答疑,一对一辅导。网上商品旁醒目的位置设置一键方便买主一键查询链接,方便全球买主迅速找到入口并与卖家进行及时在线交流。但不同国家、不同地区的客商因时区不同,企业要尽可能做到24小时在线客服,客户服务需要记下产品的详细信息和卖点,并在线提供详细的信息和卖点,以指导企业做好服务。在与买家建立信任,并达成初步成单意向后,买方可通过第三方认证机构电子版本验证认证,授权背书,凸显资质,进一步打消买家的疑虑,提升成单几率。

(2)做好展示厅、直播间后台技术操作维护工作。

为保证展会现场的顺利运作,后台技术操作维护工作也非常重要。其中包括直播间硬件设施的管理,直播过程的控场控制,声音画面清晰,时刻有专人关注现场设备的提调,确保视频或直播的流畅播放。并在保障线上展示线上展示、现场回放、预约配对、互动交流顺利进行。背后的商业配对系统可以及时实现商机的自动捕捉、在线预约。商业机会管理工具可追踪客户动态,标记数据管理,保留数据并重新营销。

(3)多个互动产品,满足各种活动场景。

本公司在线直播间,可添加各种互动产品,满足各种直播场景,从而延长客商在直播间的停留时间。参展单位可配合现场直播设置各种投票、弹幕、提问、签名仪式等多项功能互动,设置参与抽奖、领红包等多种福利。加强了互动式、实践性,增加了人气,提高了直播转化率。现场观众签名进入活动后,直接点击手机即可进入现场观看界面。网页下方的菜单归纳了所有的功能:事件的详细内容,互动的环节,个人得奖记录等,整合所有的关键信息。与会人员可灵活地参加,同时观看直播。像Facebook,YouTube,LinkedIn这样的帐号制成了QR码,通过现场扫码关注,也让客户进一步了解我们的外贸企业