有一次和一个老客户聊天,他说:别看现在这么多人做外贸,其实很多人对整个外贸流程都不太清楚。这句话不假,除了刚入行的小白,似乎对整个外贸流程都不了解。

熟悉整个外贸流程可以帮助外贸人员更好地开展工作。如果连整个过程都不清楚,做外贸肯定是相当不方便的。

针对这种情况,简要分析了外贸的全过程。

1、用户开发。

贸易的起点必须是客户。没有客户,外贸就成了无源之水,无根之木。开发客户比经营老客户难得多,所以外贸人员要维护老用户,在此基础上开发新用户。但是,无论是新客户还是老客户,在达成合作之前,都仔细调查,从源头上降低被骗的风险。

2、议价

报价内容包括产品质量等级、产品规格型号、产品是否有特殊包装要求、采购产品数量、交货日期、产品运输方式、产品材料等。

报价内容越详细、越认真、越规范,越有可能得到客户的下一步沟通

3、确定合作,签订合同。

确定价格后,我们应该选择交易方式,但无论我们选择什么交易方式,我们都应该承担一定的风险。因此,在确定合作之前,我们应该实时监控客户,分析他们是否有还款能力和意愿,以降低坏账的概率。

对于信用信息良好的客户,可以给予相对宽松的信用销售额度,对于有信用信息问题的企业,可以采取50%定金,50%见提单支付政策,具体公司可以进行具体分析,确保合理的信用政策能够制定。

双方达成合作后,应在合同中确定交易方式。然后客户发PO(采购订单),业务回PI(正式发票),双方签字。

4、支付(部分)

具体金额可根据卖家的信用程度进行协商。然而,这种支付方式存在一定的风险。如果买家与货运代理人有私人合作,很可能无需支付即可获得提单。最终付款的绝对权利掌握在买家手中。

5、生产

卖家收到定金后,将根据订单内容进行生产。货物的规格、颜色、数量和包装必须根据客户的要求或确认样品。如果他做错了货,后果不堪设想。

6、验货

货物完成后,客户通常会指派专门的检验机构进行检验。如果客户不检验货物,他必须跟随QC(质量控制)到工厂确认货物,确认没有问题。一旦发错货,就要重新生产,直接失去客户。

7、发货

根据工厂提供的包装材料,制作出口合同、出口商业发票、包装单等文件。

8、收货

采用T/T收汇的,取得副本提单后传真给客人付款,确认收到余款后,将正本提单等文件发送给客人。

在整个贸易过程中,外贸人员将面临最大的风险:坏账,给公司造成负担。

国际贸易中,企业面临着语言、文化、时间等方面的差异,坏账催收变得异常困难。因此,建议企业在交易前和交易中尽量利用全球企业调查和信用报告对客户进行详细分析,并尽量提前避免。