外贸卖家都知道报价很重要,但是知道报价中的误解会直接影响卖家的订单数量吗?所以为了挽回订单数量,卖家就不要在报价时出现以下的错误。
1、不按客户要求的条款报价
很多时候,客户会在询价中注明贸易条件FOB,还是CIF或者其他,但外贸卖家不按照客户要求的贸易条件报价,只是按照自己的主观意愿报价,那么这样的报价能让客户满意吗?结果可以想象,预计客户不会回来了。
如果客户注明了贸易条件,卖家最好按照客户的要求报价。
2、报价格式不正确
对于客户的询价,一些外贸卖家用电子邮件回答一个价格,没有别的,这很容易给客户留下不专业的印象。
报价必须以固定格式报价,至少包括Price(价格)、Packing details(包装细节),Sampling charge(打样费),Sampling time(打样时间),Mass production time(批量生产时间),Payment terms(支付条款),Quotation validity(报价有效期),产品图片清晰,公司信息完善。一般来说,报价越详细,产品描述越清晰,客户对卖家认可度越高。
3、报价时不注意邮件正文的内容
在报价邮件中,报价无疑是最重要的,但大多数时候,邮件文本也需要一些内容来完善。在邮件文本中,可以用几句话来表明卖家在此类产品中的专业优势,以表明卖家对此询盘的强烈兴趣。
此外,如果报价与客户要求不同,也需要在邮件文本中进行具体说明。
4、报价时没有把握好价格
在报价时不能很好地掌握价格,这是一个非常常见的问题。
如果是一个新客户,卖家可以稍微减少一点利润,并为未来的订单奠定基础。如果订单数量相对较大,直接根据较低的利润报价可以大大提高交易率。
对报价环节的把握与订单是否能达成交易直接相关。因此外贸卖家要根据时间和当地情况采取措施,牢牢把握报价关,牢牢把握订单,抓住客户。