目前,亚马逊是电子商务行业的巨头。据了解,每年有100多万新卖家进入亚马逊平台,但近一半的账户只存活了半年多,卖家更难在亚马逊上生存和前进。亚马逊平台上有很多规则和竞争,其中最麻烦的是销售和广告设置,但又是运营中必须涉及的环节,所以选择ERP软件不再是简单的listing图片描述可以上传平台,在亚马逊产品上架需要慎重选择ERP。
下面的小编将详细介绍选择ERP系统要注意几个方面,希望大家能擦亮眼睛,货比三家,真正选择适合自己的可靠ERP系统!选择的系统必须支持以下几个功能:
订单管理:对接平台在线提取订单,支持线下订单的引入和创建。订单与存储系统无缝连接,一键智能交付。系统智能实现仓库自动分割、订单自动审核、交付监控、交付提醒等。
客户服务管理:亚马逊平台信息和电子邮件的提取和发送,为不同场景设置自动电子邮件功能,支持取消订单申请、退货、交换、纠纷处理等售后服务,维护客户信息,支持客户服务分配任务和任务完成统计。
产品管理:海量SKU管理、完善的产品开发流程和强大的产品数据库。
采购管理:智能采购补货逻辑,确保仓库不断缺货,包括采购、主管、仓库、财务等角色的参与权。
仓库管理:仓库出入库管理,SKU维度查询库存,直接同步服务商仓库库存之间的调用。
头程管理:FBA备货计划,支持FBA仓库和其他第三方海外仓库的管理流程。
数据中心:各维度分析的强大数据报表可以直观地查看各种数据,使决策者能够更准确地分析运营成本,提前发现业务风险。
供应商管理:在采购过程中,我们将联系许多供应商,管理异常订单反馈、完善的供应商评估机制、生成进度反馈、财务结算、实时物流通知和记录。
亚马逊产品上架后,ERP的选择在卖家运营过程中来说是至关重要的。连连跨境支付为卖家们提供了以上几个方面的注意事项,希望对您的跨境之路有所帮助。