在卖家中心导航栏的“数据报告”下拉菜单中,有4项内容需要卖家查看和使用分别是付款、业务报告、广告和退货报告。
在付款报告中,可以看到运营期间的收款、退款和费用等明细,并可以自行设置时间段下载数据,对卖家在运营中进行账目核对很有帮助。
在业务报告中,亚马逊平台为卖家提供了用于监测与对比销售情况的销售曲线图和按时间或按 ASIN 查看的流量相关数据。通过这些数据,卖家可以在纵向的时间维度和横向的商品维度了解自己店铺的销售金额、订单数量、平均单价、访客数等数据。
在广告报告中,可以按时间查看指定时间段内广告的点击量和花费情况,可以按 SKU 查看每个 SKU 的广告展示和点击量,也可以分别查看每个关键词的展示最点击量、花费情况、销售成本比等。同时,卖家还可以了解消费者通过输入哪个关键词匹配到设定的哪个关键词而产生的点击和购买。通过这个报表,卖家可以获得大量的关键词。对这些关键词进行筛选,放到自己的广告活动和商品详情中,可以对商品优化和广告优化起到帮助作用。在广告报告中,首页预测竞价报告还可以为卖家提供广告关键词展示在搜索结果第1页时需要出的预测竞价,卖家可以将预测竞价和自己当前的出价做对比,进行广告出价调整:其他 ASIN 报告可以让卖家了解买家的进入路径:广告计划业绩报告为卖家提供了过去 60 天广告活动的业绩记录比如曝光量、点击量、广告费用等,便于卖家更清晰地了解自己的广告投放和转化情况。关于广告投放和优化更详细的操作,可以查看本书广告相关章节的内容。
在退货报告中,卖家可以按照时间段查看店铺的退货情况,以数据分析为基础,筛选和淘汰退货率过高的商品。
总之,亚马逊平台在数据报告中为卖家提供了多个维度的运营数据,认真查看这些数据,并有针对性地对商品详情进行优化、对广告投放进行调整、对财务做更精细化的梳理,可以使运营变得更高效。