按照wish平台的规定,店铺可分为白金店铺、黄金店铺、白银店铺和活跃店铺,说白了就是一个商家店铺升级之路。白金店铺、黄金店铺、白银店铺和活跃店铺的相同之处就是它们都是排名靠前的店铺,这些店铺无论是在店铺评分、评论、退款、物流等方面都是属于比较出色的店铺,以这些来获得比较高的排名,那么在wish平台如何提高店铺排名呢?

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一、商店评论

从wish的整体来看,平台大概有10%的店铺的评分是高于4.5分的,有25%的店铺评分高于4.4分,店铺一个月之内的评分为店铺平均评分,但是用户在店铺评价后不能擅自修改评论,所以商家尽量避免店铺内出现评论过低的现象,要严格把控商品的质量和物流问题,在商品有订单出单时检查商品质量是否安好,出单时尽量快速进行物流,如果商家在物流运输时发现物流不稳定应及时更换物流,商家应该做到发货时效快,多考察物流。


二、商品评分

wish的商品平均份额来看,铂金店铺约占份额的6%或者是7%,没有排名的店铺大概是12%,店铺等级大概有1.2.3.4.5.6.7.8等等级,所以店铺与店铺之间的差距是非常大的。


三、后勤业绩

铂金店铺的平均妥投时间大概有16天,一般在wish上有排名的店铺大概20天左右,那没有排名的是21天左右。并且有排名的店铺的延误发货率要比没有排名的店铺要好很多。所以商家要优化有效妥投率,从用户下单开始商家就要匹配到最合适的信息,需要考核妥投的地区要优化物流,平邮订单是不考虑有效妥投率的。


四、退款率

一般用户退款无非就是物流方面的、商品的质量问题、订单的出单率等。物流的原因一般是因为商品的配送太慢,或者是物流处理的特别好,但是用户并没有收到相应的商品。质量问题一般是存在误导、假冒、劣质、尺寸、损坏、数量不符、评价过低等问题。所以商家要根据不同的情况来针对性地解决问题,及时调整商品的内容。