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Review 对商品 Listing 的排名和曝光有着重要影响，同时它也会在-定程度上影响到买家的购买决策，是增强买家对商品信任感的重要工具。因此，卖家必须高度重视对 Review 的管理。

在商品 Listing 中的“Customer Review”( 客户评论)版块中可以查看该条 Listing的 Review 详情。

买家留下 Review 的时间是影响商品星级的重要因素之一。买家留下的Review 存在的时间越长，这条 Review 的权重就越高，对整体星级评定的影响就越大，Review 存在的时间越短，对整体星级评定的影响就越小，这可以在定程度上降低某些卖家在短期内大量刷五星好评的违规行为。

1、Review 的点赞数

Review的点赞数就是指 Review 被采纳(即被点击“Helpful”)的次数如下图所示。Review 被采纳的次数越多，其权重越高，对 Review 的整体星级评定影响就越大。

2、Review 是否有“Verified Purchase”标志

带有“Verified Purchase”( 确认购买)标志的 Review 是真实购买过商品的买家留下的评价，能够增加 Review 的说服力，如下图所示。如果 Review没有“Verified Purchase”(确认购买)标志，即使 Review 的数量再多也不会对整体星级起到作用。