使用否定关键词(Negative Keywords)对亚马逊卖家来说是一个非常节省广告费用的方法。无论是自动广告还是手动广告，总会出现这些有点击量但是转化率低的关键词，这个时候就需要用否定关键词来剔除这些无效的关键词，降低广告成本。因此，使用否定关键词是优化和降低PPC广告成本的关键步骤。
否定关键词是指当消费者查找关键词时，防止你的广告出现在亚马逊搜索结果页上的关键词。换句话说就是，如果你不想让你的广告出现在搜索结果页面，你可以在广告中添加否定关键词。否定关键词会阻止你的广告针对特定关键词组进行展示，可以减少广告的支出，增加投资回报率。
否定关键词有两个匹配模式：Negative Phrase(词组否定)和Negative Exact(精确否定)。当搜索查询中包含Negative Phrase(词组否定)完整短语或其近似变体时，不会显示广告。每个否定关键词最多不得超过4个字和80个字符。例如，产品是T恤，我们把“Round neck(圆领)”作为否定关键词如果亚马逊买家搜索的关键词带有“Round neck”的字眼(例如“Round neck T-shirt”或“T-shirt Round neck”)，亚马逊都不会将我们的产品展示出来。
当搜索查询中包含Negative Exact(精确否定)确切短语或其近似变体时，不会显示广告。每个否定关键词最多不得超过10个字和80个字符。例如，产品是T恤，我们把“Round neck(圆领)”作为否定关键词，如果亚马逊买家搜索“Round neck T-shirt”，亚马逊依然会展示我们的产品。只有在买家搜索“Round neck”这个词的情况下，亚马逊才不会推荐展示。
建议卖家把否定关键词当作例行的工作来做，我们可以以周为单位，定时去下载广告报表里面的搜索词报告。
在搜索词报告中找到消费者搜索词部分，第一步可以把其中的出单词排除掉，然后在剩下的消费者搜索词中，筛选出那些和产品相关性不强的词，例如，产品是苹果但是搜索词是梨，产品是男鞋但是搜索词是女鞋，全部筛选出来以后把它们作为否定关键词加到广告组里面。如果你不确定消费者搜索词和产品相关性到底如何，建议你把这个消费者搜索词放到亚马边平台去搜索一下，看看出来的产品和你的产品是不是一样的，这样就知道结果了。卖家每周都要针对我们做广告的产品进行否定关键词的操作，特别是对新品来说这个工作更为重要。
很多读者可能会比较疑惑，为什么操作否定关键词的时候不去看数据指标，而是去看消费者搜索词与产品的相关性呢？这是因为考虑到很多新品数据积累太少，很难从数据角度做出判断，你不能因为这个搜索词被点击了两次没有购买就把这个搜索词否定掉，可能搜索词被第三次、第四次点击后就会有人购买了。通过数据判定新品的否定搜索词是不客观的。另外，有时候搜索词是很精准的流量词，但是因为新品详情页面质量不佳导致没有转化，并不是因为搜索词选得不对，这个时候贸然否定掉一些数据表现差的搜索词可能会导致判断失误，对我们后期做广告投放来说并不是一件好事。对于很多刚打广告不久的新品来说，亚马逊还处于收录和认识产品的阶段，我们如果否定过多的相关关键词，那么也可能会影响亚马逊对我们产品的收录和认知。因此，选择把搜索词与产品是否相关当作是否操作的一个评判标准。虽然可能会比较麻烦，但是相对来说更科学且更客观。
在刚开始跑广告时，我们可以把相关性作为衡量标准来进行否定关键词的操作，但是随着后期广告各项数据越积累越多，光看相关性还是不够严谨的。所以等广告跑了3个月后，建议各位读者在操作否定关键词时，可以基于过去的广告数据表现情况，利用否定关键词公式来进行否定关键词的操作，这样会更加科学合理。
我估计很多读者看到“否定关键词公式”后，一般都会产生疑问，为什么优化频率的周期是7天？答案很简单，因为亚马逊广告的归因期是7天。可能这么解释还是过于晦涩，举个例子各位读者就懂了：假设一个买家周一通过广告进入你的产品详情页，然后把你的产品加入了购物车，最后却没有下单，一直等到周日才最终完成了购买。在这种情况下，如果广告归因期是7天，那么就意味着周日才完成购买，这一单购买还是会被算作广告订单的。现在各位读者应该明白了为什么我们优化亚马逊广告的频率是7天了吧？
最后再来看一个实际执行过程中的问题，我们在实际操作否定关键词的时候针对Negative Phrase 和Negative Exact 这两种匹配模式应该如何选择呢？卖家尽量选择Negative Exact，少用、慎用Negative Phrase。原因很简单，否定关键词是减少流量的行为，操作不当就有可能导致原本可以被转化的流量被否定了，这样会严重影响PPC 广告的效果。所以我们宁可麻烦一点，尽可能多地使用否定面积小一些的Negative Exact。
