随着电子商务的发展,越来越多的企业开始自主建立外贸电商网站。之前的敦煌网外贸电商平台就是以在线交易为核心的B2B,而现在则是一批外贸B2C的爆发期。中国多数跨境电商都会选择亚马逊、eBay、 速卖通这三个平台,下面来探讨一下eBay平台店铺销售技巧。
◆找准商机
首先,需要确定自己要销售的产品品类。可以通过对商品近期销售状况的调查,确定消费者经常购买的商品,然后找出近期销售多的商品,初步确定产品品类。
其次,利用eBay的高级搜索功能,快速确定目标商品,而商家可以在搜索商品时,将商品的搜索条件更加细化,进而可以快速找到与自己需求相匹配的商品。
此外,商家如果想了解最近eBay上的热销商品或用户在eBay上经常使用的搜索词条,可以通过登录eBay情报站( eBay Pulse )随时掌握最新的商品搜索动态。
◆设定合理的价位及列表格式
现在,eBay有很多卖家都以商品拍卖的形式来刊登商品,并在自己可以接受的范围内,让起拍价尽可能得低,因为起拍价越低,就会吸引越多的买家关注。
eBay最新的收费标准是,起拍价低于1美元的拍卖品即可免费在eBay上刊登。不过,商家也不要凭借这样的优惠把任何商品都刊登在eBay上,
要在了解商品市场需求的基础上,再决定要刊登的商品,这样才能保证有买家会竞标该商品。此外,在eBay上搜索商品时,符合搜索条件的商品会按照一定的顺序排列出来,我们可以事先了解一下这其中的排列规律。
◆注册成为PayPal会员
PayPal作为美国eBay的全资子公司,具有即时支付、即时到账的快捷功能,而且注册完全免费。在完成注册成为PayPal 会员后,只要有电子邮件地址和密码,利用PayPal余额或信用卡进行支付,就能完成结账。
◆发挥好商品标题的作用
商品标题要起到吸引顾客眼球的作用,采用关键词和一些独特的描述性词汇使标题更加醒目,同时要对标题进行优化。比如,控制标题的长度、注意关键字的分布、使用关键字的次数及关键字的组合等。
◆恰当的商品描述
商品描述不仅需要能够全面、清晰地对商品进行概括,还要尽可能地简洁明了。对商品各部分进行介绍的板块标题要结构清晰、排列有序、抓住重点。此外,还要对商品的新旧对比、颜色和型号差异及退换货等进一步说明,这样不仅方便顾客对商品的查找,还让顾客对商品的状况了如指掌。
◆添加商品图片
图片给人一种更直观的视觉享受,商品的形状、样式、颜色、大小等通过图片一目了然。卖家在拍摄图片的时候,要注意从多角度拍摄,同时兼顾背景、光线、清晰度等问题。
除了对商品的整体进行拍摄外,对商品的特色部位进行局部拍摄也很重要,局部拍摄让消费者更能清晰地看到商品的细节,从而更具有说服力。所以卖家上传的照片应不止一两张,当照片较多时,可以将这些照片打包后再上传。现在eBay的很多卖家都可以享受免费上传数张照片的优惠服务。
◆添加运费说明.
为了让消费者在商品的运输方面更加清晰,要在商品介绍中添加运输费用及处理费用。eBay 平台为方便顾客对商品的运费收取情况更加明晰,专门免费提供了运费计算器。如果你在商品运输上是完全免费的,基于这种优惠服务,你的商品在搜索结果中就会排在前面,从而获得更大的销售机会。
◆及时反馈信息
顾客在购买商品时,通常会有不明白的问题要与卖家进行沟通,这时卖家要及时回复,不然顾客很有可能就会进入下一家店铺。同时,顾客通过与卖家之间的交流,也会提高对产品的信任。
◆追踪商品售卖情况
卖家在“我的eBay"页面上可以随时追踪自己售卖商品的状况,比如,该商品的月销售量、商品的库存量和出售量、商品的配送地址和潜在客户的信息等,这些信息都可以帮助卖家更好地把握现有资源,挖掘潜在客户,创造最大利益。
◆家庭办公
如今,顾客可以足不出户直接在家中进行付款,还可以安排送货时间。美国邮政局不仅为顾客提供免费送货的服务,还可以高效率地完成工作。商品在卖出之后,顾客可以直接在“我的eBay"上用PayPal付款,收取单据。