点击率正常的情况下，转化率低怎么办？一般来说，转化率低分为两种情况，一是转化率一直较低；二是产品转化率下滑。不一样的产品，诊断方向有所区别。
1.转化率一直较低的诊断方向
（1）高、中、低端产品售价直接影响转化率。高端产品转化率较低属于正常现象，访客看的多，买的少，这是人的特性，但是在图片表达中，要对中低端产品进行区分，以保持高端产品正常的转化率。
（2）详情页的图片表达方式不佳。图片是表达产品的主要窗户，所以图片要根据不同的产品表达卖点及买家关心的问题。例如，蓝牙耳机需要表达产品的轻便、音质，以及产品持续使用的时间、防水等卖点功能。
（3）产品与售价匹配度较低。一张图片就能传达出产品的价值。产品价格便宜不是目的，让买家感觉占到便宜才是目的。所以图片的表达要高于产品本身，这样转化率才会相应提高。
（4）店铺的营销活动不够。优惠活动是店铺的发动机，它会让买家觉得产品物美价廉，也能吸引买家浏览更多产品，并且购买多个产品。
（5）产品没有包邮。买家在确定购买产品，准备付款之时，发现产品没有包邮，很容易放弃，所以建议热门国家和地区包邮，然后多渠道设置物流模板，这样能够花同样的运费，包邮更多的国家和地区。卖家还应查看产品的访客来源，进入速卖通后台点击“单品分析”—“流量来源”，选择相应的国家和地区，查看“访客数”，访客数较多的热门国家和地区尽量设置产品包邮。
2.产品转化率下滑的诊断方向
（1）近期产品是否收到差评。产品一旦收到差评就会比较麻烦，因为差评不能更改，所以客服人员要做好产品售后维护工作。产品本身的问题、物流问题，以及平台问题都需要卖家承担，如果是买家的问题，卖家要尽量协商处理好，避免给产品留下差评，差评对产品的转化会造成很大影响。
（2）分析直接竞争对手是否恶意竞争。这个时候卖家要找到竞争对手的薄弱点，如果拼价格，有实力的卖家可以对抗，恶意竞争需要付出较大的代价。如果是中小卖家，可以适当调整主图，做到差异化。
（3）产品是否过时或者有季节性。趁产品还没完全失去权重之前，卖家启动潜力款进行主推，不要等到青黄不接的时候，店铺销量出现整体下滑。
（4）是否在大促前后。大促前后转化率低是正常现象，当然可以人为控制、稳住产品转化率、开通直通车，这样可以使产品在大促期间收到不错的效果。
（5）产品近期是否优化。优化产品需要有一定的敏锐度，不是优化了产品就能提升产品数据，卖家优化的时候要多观察产品数据。若发现优化后销量反而降低，及时恢复正常即可。
