在经济全球化的现在,很多国内商家都想去发展国外客户。但想要进入跨境电商圈,不是那么容易的,需要了解跨境电商的平台及政策。今天我们就来了解下eBay的政策新规:

一、物品属性的更新及新规定

2020年5月末,eBay将在以下分类中添加新的物品属性。 虽然这些新物品的属性目前不是必需的,但eBay建议卖方尽快将其添加到相关物品的刊登中。 卖方提供给eBay的关于销售刊登的属性越多,eBay就越能使卖方的刊登和买方要找的东西一致。

如:手表(Watches  )、工业用品(商业工业)、家庭和园艺(家庭和花园)、体育用品(体育用品)

有关“必需”(Required  )项目属性和受影响分类的完整列表,请通过以下链接浏览至eBay卖方中心的项目属性专业网页,然后下载相关的Excel列表。


二、使用认证海外仓储服务商的交易eBay海外仓储服务标准评价中的保护细则

在全球新型冠状病毒大爆发期间,eBay即使使用了部分认证了海外仓储商的卖家,发现使用海外仓储的卖家普遍存在严重的物品超卖行为,也存在着物品超卖导致配送延误率高、物流不良率高等问题。 于是,从5月21日开始,eBay对使用认证的海外仓库供应商(清单如下)的交易保护进行了调整,具体要求如下。

1 .在交货期处理时间内取得最终物流供应商的批量扫描

2、不存在物流服务降级情况(物流服务降级是指卖方实际使用的物流服务的时效性与约定的配送时效不一致。 例如,物品刊登设定为2日配送时效的物流选项,但实际上使用5日配送时效的物流服务的情况)。

三、关于加强海外仓库服务标准的通知

为了提醒卖方遵守eBay跨境电商海外仓储服务标准,时刻为买家提供良好的购物体验,现将eBay海外仓储服务标准重申并加强如下。

  • 海外仓储交易实际发送时效要求:卖方必须选择可靠的物流供应商,确保刊登物品销售后,自买方付款之日起,物品在规定时间内妥善送达买方。

  • 海外仓库刊登承诺时效要求:海外仓库刊登的订单处理天数物流期权寄送天数的合计时间必须满足一定的要求。

  • 禁止使用海外仓库进行交易有不诚实行为:包括但不限于未刊登物品从所在地发货、上传虚假跟踪号码、无法准确填写物品实际所在地等不诚实行为。