网络上关于本土店和跨境店的许多“流言”主要停留在标签式认知上,类似于本土店“高流量”、“回款快”、跨境店“安全高”和“物流安全”。
现在对两者都没有很官方的定义说明,为了大家更好的了解,从多个角度区分二者。
跨境店:在Shopee.cn等Shopee中国大陆官方渠道注册的电商店铺,包括提交中国香港或中国大陆营业执照等相关材料。
本土店:在东南亚地区的门店使用本地营业执照、身份证、银行卡等资料注册入驻。
例如,中国大陆的马来西亚网站卖家通过Shopee官方招商渠道,在马来西亚开设的店铺都是跨境的,而马来西亚当地人利用当地身份信息在马来西亚网站开设的店铺则是本土的。
以下是二者从四个方面的对比,以便于卖家更加清楚地认识跨境店与本土店的区别。
第一,物流业务。
跨境店:双重安全时效保障。
物流模式大家应该都不陌生,基本上沿用由Shopee提供的物流服务。
本土店铺:第三方物流配送
当地的店铺内没有向大陆卖家提供正式的物流服务,因此在当地经营的跨境卖家必须自己寻找第三方物流公司进行承运,甚至需要另外找几家合作商进行清关和尾程运输。
第二,收款方式和回款周期。
跨境店铺:每月中下旬定期付款。
打款条件是,等快递妥投后,再按月中和月末进行打款。
本土店铺:通过“中间商”提现付款。
第三,佣金和交易费用。
跨境店铺:佣金+交易费。
交易费:订单支付总额(用优惠券或Shopee货币支付)的2%,其中包括买方支付的运费。
佣金:为了鼓励卖家入驻,平台开张后的头三个月,Shopee将对该卖家免除佣金。免佣期的计算以平台首次开店日期起3个月为准。
本土店铺:交易费用。
一些Shopee的本地商店并没有收取佣金。交易费方面,各网站在费率计算上略有不同。以下是菲律宾网站交易费用的计算方法:
交易费=(商品总值+运费-折扣优惠券-折扣)*(2%+折扣)
第四,官方支持。
跨境店铺:跨国专业支持。
在中国内地有Shopee办事处,分别位于上海和深圳,两个办事处的工作人员为跨境卖家提供服务,他们都是来为跨境卖家提供操作、物流和系统等技术支持的。
本土店铺:与本地网站联系。
本地化的店铺就相对较弱,卖家需要自己或通过第三方服务商与本地化的客服沟通有关技术服务支持的相关问题。很难有一个能让你与本地运营经理对接的窗口。