虽然跨境电商和国内的电商看起来区别不是很大，但是只要你稍作了解就会发现两者之间区别还是很大的，就拿快递单号查询物流来说，国内只要你有单号自己都可以查询快递到哪里了，但是对于跨境物流来说就没有这么简单了，今天我们就来说说shopee快递单号怎么查询物流信息。
如果想要查询跨境物流信息只能找shopee平台的客服，我们可以在线上选择云表格去进行登记，然后shopee平台的客服会在一天之内去回复。可以说查询起来相对比较麻烦，自己是没办法查询的，只能借助平台。
还有一种方式，如果觉得这种方式比较慢，那么就可以直接联系在线客服，拨打电话或者是给商家发送邮件，这三种方式也是可以获得物流信息的，这里比较推荐联系在线客服，因为与其他方式相比较，这种方式是相对而言比较快的掌握自己想要了解的消息。国际快递一般会在7到15个工作日送到客户的手里，如果不是特别着急那就没必要去查询物流信息，只要在规定的范围之内受到货就行，如果超过规定时间买家还没有收到货物，这种情况建议第一时间联系商家，让商家去查询一下具体情况，如果是平台的问题，那么就找平台负责赔偿。
还有一些订单发货失败是买家的问题，如果买家地址填写错误或者是没有及时收货就会被直接退回仓库，这个属于买家的失误，那么就需要联系shopee平台的物理中心客服去处理相关售后问题。
虽然买家拥有快递单号，但是还是没办法自己去查询快递的物流消息的，这大概就是跨境电商物流的弊端了。想要了解只能去联系第三方帮助查询。非常的不方便，所以如果确定收货地址没有问题，卖家已经发货，那么就等就可以了。
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