直播活动的组织:
1、直播间的引流(直播前2-3天)
直播预告:帐号预告+短视频引流+站外分享引流(如:facebook,instagram)
直播预告片需要集中重点突出:直播时间;直播福利(秒杀、折扣、抽奖);提醒关注转发。
直播间促销(promote):卖家可以利用产品功能来推广直播间。
2、安排直播人员并进行交流(在直播前一周)
员工配置:设置分工,一般包括主播(直播间销售与吸粉)、主播助理(配合主播)、运营(售后)
主持人选择:主持人的颜值对直播间流量有一定的帮助,但主持人的感染力、销售能力和临场应变能力更为重要。卖家可以根据店铺的产品和店铺定位来选择合适的主播,而且主播之前最好有销售或者直播经验可以更好的带货。
主持人交流:直播前一周,商家需要与主播就直播商品的卖点介绍、直播商品上架时间和顺序,并与主播核对直播脚本,并在直播前一天进行直播彩排。
3、场景安排布置(直播前2-3天)
摄影器材:为避免售后矛盾,卖家应选用清晰度高、聚焦快的拍摄设备。
现场背景:简洁明快大气为主,尽量使用同色系,营造高级感。
照明:主灯(将主播位移至上方)、补光(放置两边不出镜)和辅助背景灯(视情况及场地而定,可不用);
音响设备:建议给主持人配上话筒/小蜜蜂,更好的收音,避免由于声音不清而产生的售后矛盾。
4、产品挑选(在直播前一周):
选品组合:
选择店内的流量款可供选择,并搭配店内的新品、滞销组货搭配,并使用打折、秒杀等促销活动,促进直播间转化.
上半场:设置直播引流款,吸引主播的流量,并培养粉丝的忠诚度(要粉丝关注店铺后下订单);
节目后半段:设置盈利款,保留观众直播间。
5、直播中把控:
a.产品说明;
b.商品进度;
c.现场互动;
d.客户关系;
6.直播后复盘和二次推广
a.现场复盘;
b.第二次推广,直播互动(抽奖)可以进行二次推广;
c.售后,准时交货,并处理售后问题。