如果我的不履约率很高,会发生什么?

您应保持健康的未完成率(NFR)低于2%。

如果您的NFR超过10%,您将在“卖家罚分”系统下获得罚分。如果NFR超过10%,但未完成订单达到30个或更多,则将向卖方额外加收1分罚款。

一些卖家可能会要求买家代表他们取消订单,以避免罚款。这样做的卖家将受到额外的罚款。

一个季度中罚分高的卖家可能会暂停其卖家特权。


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如果我的不履約率很高,會發生什麼?

您應保持健康的未完成率(NFR)低於2%。

如果您的NFR超過10%,您將在“賣家罰分”系統下獲得罰分。罰分將額外發給NFR超過10%且有30個或更多未完成訂單的賣方。

一些賣家可能會要求買家代表他們取消訂單,以避免罰款。這樣做的賣家將受到額外的罰款。

一個季度中罰分高的賣家可能會暫停其賣家特權。


What happens when I have a high Non-fulfilment Rate?

You should maintain a healthy Non-fulfilment Rate (NFR) of less than 2%.

If your NFR exceeds 10%, you will receive a penalty point under the Seller Penalty Points system. One additional penalty point will be issued to sellers whose NFR exceeds 10% and have 30 or more unfulfilled orders.

Some sellers may request buyers to cancel on their behalf to avoid penalties. Sellers who do so will be penalised with extra penalty points.

Sellers with a high number of penalty points in a quarter may have their seller privileges suspended.

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