在发货方式上,TikTok物流分为“TikTok发货”和“卖家发货”,TikTok发货是使用平台方的合作物流进行发货;卖家发货是是按照自己的喜欢选择合适的物流。
1.物流费用,Tik Tok Shop在部分市场提供物流服务,跨境卖家可以使用Tik Tok为卖方提供物流供应商。
①本土商家:物流是由商家自己安排,不涉及平台向商家收取物流费。
②跨境卖家:如果英国商家没有向平台提供英国VAT税号,平台收取的物流费包括VAT=0%; 商家提供平台VAT经核实有效的税号,平台收取的物流费包括VAT=20%。 商家可以用来抵扣应纳税额,不能抵扣的可以继续申请退税,不构成对商家自身的额外成本。
2.tiktok发货流程
①确认订单:买方下单后,卖方应及时检查订单,以检查所售商品是否有库存。确保正常交货。
②包装:选择合适的包装尺寸和类型供买家购买。
③给包裹贴上标签:所有货物必须贴上运输标签,运输标签应包含以下信息: 买方姓名和完整的邮政地址(包括邮政编码); 买方订单号; 卖方全称及地址; 运输标签不得包括超链接、二维码、联系方式或与订单无关的信息。
④将包裹移交给物流商:当使用卖方送货模式时,卖方需要完成包装,并联系物流提货商提货。在物流提货商提货(也称为“包裹包装")完成后,卖方需要将订单状态更新为已发货,并在卖方中心输入准确有效的货物跟踪ID物流商的名字。
⑤注意包装状态:物流提供商负责从包裹交付到交付确认。此时,我们应密切关注包裹的位置和最终状态。最后,一旦物流提供商更新包裹状态,订单状态将更新为已交付。